400電話是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電話業(yè)務，也稱為“虛擬電話”。它具有分機、語音信箱、語音導航等諸多功能，可滿足中小型企業(yè)對電話管理的需求。同時，它還能實現(xiàn)多地區(qū)直通、語音識別等高端功能，幫助企業(yè)在業(yè)務拓展方面具有更大優(yōu)勢。
申請400電話需要聯(lián)系電信運營商，填寫相關資料并繳納費用。通常費用包括預存費用和月租費，預存費用用于支付通話時間，月租費用用于支付虛擬號碼維護費用。電信運營商會提供一些選號和配號的方案，用戶可以選擇自己喜歡的號碼。
申請成功后，用戶可以使用400電話提供的各種功能。其中語音導航是最基礎的功能，通過語音導航，用戶可以根據(jù)指引進行撥號、分機轉(zhuǎn)接、語音信箱留言等操作。除此之外，在400電話中還可以設置各種語音提示音，比如歡迎語音、提示音等等。
另外一個重要的功能是多地區(qū)直通。通過這一功能，企業(yè)可以在不同的城市或地區(qū)建立全國范圍內(nèi)的虛擬網(wǎng)，實現(xiàn)電話直通，避免客戶通話時長和費用的增加。此外，多地區(qū)直通還可以提高企業(yè)形象，成為門戶企業(yè)。
除此之外，400電話還提供自助IVR、語音廣告等高端功能。自助IVR可以根據(jù)客戶意向?qū)崿F(xiàn)快速語音導航，極大地縮短客戶等待時間和運營成本。語音廣告則可以幫助企業(yè)進行營銷推廣，吸引更多潛在客戶。這些高級功能通常需要用戶繳納一定的額外費用。
總的來說，申請和使用400電話需要考慮如下幾個因素：號碼選擇、費用繳納、功能需求、服務質(zhì)量等。不同的用戶在選擇400電話時需要根據(jù)自己的實際需求進行選擇，以便實現(xiàn)最大化的效益。
