呼叫中心很多時(shí)候企業(yè)比較關(guān)心的除了產(chǎn)品的功能還是價(jià)格問(wèn)題,有不少的客戶咨詢的時(shí)候了解完產(chǎn)品,更多的時(shí)候問(wèn)的是價(jià)格怎么收費(fèi),云呼叫系統(tǒng)的收費(fèi)也是有不同的標(biāo)準(zhǔn),有自建型呼叫中心、租用型呼叫中心、托管型呼叫中心,軟交換、硬交換,本地自建、云模式……每個(gè)不同模式的呼叫中心,價(jià)格都不同。
模式的收費(fèi)
是要租用還是本地的自建這不同的呼叫中心模式也是大有不同的,自建模式基本上是一次性的收費(fèi),租用的模式有月收費(fèi),年收費(fèi),而部署方式也是影響云呼叫系統(tǒng)價(jià)格最核心的因素
坐席的數(shù)量
在這么多種的模式下呼叫中心的收費(fèi)還是跟坐席數(shù)量有關(guān),坐席的數(shù)量是價(jià)格的關(guān)鍵,坐席越多的情況下價(jià)格也會(huì)越多,坐席少了價(jià)格也就便宜了,所以還是跟你的需求有關(guān)的。
線路數(shù)量
呼叫中心的接入需要線路的支撐,而且有多種的線路選擇,有中繼、VOIP、IMS線路等接入,這每種的價(jià)格收費(fèi)也是不同的。
總得來(lái)說(shuō)呼叫中心系統(tǒng)的價(jià)格沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格,都是看企業(yè)選擇的系統(tǒng)模式、功能的需要、坐席的業(yè)務(wù)量、線路等因互助共同產(chǎn)生的,如果你還不了解自已的需求價(jià)格是多少,可以咨詢我們:
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