AI電銷機(jī)器人對與客戶進(jìn)行的對話會自動進(jìn)行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據(jù)記錄對客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。電銷人員在與客戶進(jìn)行對話的時候經(jīng)常會忘記一些客戶的痛點(diǎn)或者記錄并不完善,使電銷人員錯過許多客戶的信息和需求,但是機(jī)器人就不會有這種情況,后臺的迅速記錄與加密的儲存,讓電銷人員在進(jìn)行二次跟進(jìn)的時候可以隨時提取有用的信息,讓電銷工作進(jìn)行的更加流暢。
智能電銷機(jī)器人通過前期的簡單設(shè)置后,能夠智能分析并針對不同場景進(jìn)行展開有針對性的回答,不會受到情緒的影響,回答專業(yè)性的問題,提高成交率。依托云計算技術(shù),穩(wěn)定運(yùn)行。智能電銷機(jī)器人更加安全,機(jī)器畢竟不是人,只要做好安全防護(hù),不會造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷可能會存在個別電銷人員私自出售客戶數(shù)據(jù),利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題,減少企業(yè)在私密數(shù)據(jù)上導(dǎo)致的巨大的損失。
電銷人員流動性很大,有很多電銷人員電話打多了,出現(xiàn)了被拒接或者其他的一些情況,導(dǎo)致銷售人員流動性很大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人之后就不用再擔(dān)心人員流動大的問題了,不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還能免去員工培訓(xùn)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)傳統(tǒng)電銷行業(yè)規(guī)模正在日益增強(qiáng),關(guān)于電話營銷上的痛點(diǎn)相信不說大家也都知道,隨著電話機(jī)器人的落地應(yīng)用,企業(yè)得到了很大的幫助。