互聯(lián)網、尤其是移動互聯(lián)網的高速發(fā)展，催生了大量的客服需求，傳統(tǒng)的客服已經無法滿足現(xiàn)代企業(yè)和用戶的需求，而智能AI客服系統(tǒng)獨具的智能理念對現(xiàn)有客服市場帶來了革命性的顛覆。
智能AI客服系統(tǒng)是一款全面服務于金融催收、客戶服務等領域一款軟件。它采用了智能語音交互系統(tǒng)，可以將計算機自己產生的文字信息轉變?yōu)榭梢月牭枚?、流利的語音。
在智能對話系統(tǒng)中，通過中文分詞和專業(yè)名詞識別等關鍵技術，能夠準確的從用戶輸入的內容中識別出意圖及需求的關鍵信息，從而來提供相應的內容服務。
多種架構部署方式，可滿足單個公司到全國集團部署的多種要求！
一、智能AI客服系統(tǒng)面對金融催收方面：
1.多種催收策略和多樣的話術體系；
2.定制化的催繳流程。高效、快速強力撥測；
3.原始需要八天工作，機器人只需一天就可完成；
4.統(tǒng)一的話術體系，回收率接近人工平均催繳水平；
5.解放人力資源，降低催收人工80%工作量。
二、智能AI客服系統(tǒng)面對客戶服務方面：
1.讓你告別繁雜的按鍵操作，智能語音交互，二十四小時可無人值守；
2.機器人自動呼入呼出，省心又省力；
3.解放勞動力可以讓人專注于更有價值的事情；
4.深度學習來讓機器人變得更智慧；
5.坐席輔助，提高客服業(yè)務水平，可以帶來更加專業(yè)的客戶體驗。
