主過(guò)程通用要害詞：
必然：^((?!沒有需要).)*有需要,^[^沒]*需要,^[^(不|沒)]*喜好,(行|好|是|不妨|對(duì)|有)(啊|呀|行|吧|的|得)
拒絕：(姑且|此刻)(沒|不),(唉|哎|啊|哦|嗯|感謝).*(不需要|不用|不商量|拜拜|掛了|重逢),不(好|承諾|想|加|做),沒.*需要,沒.*計(jì)劃,沒.*辦法,(沒|不).*需要,不.*感喜好,沒.*喜好,(沒|不).*商量,算了,沒需要,不用了,不了,^不行,^不不妨,^不要
否認(rèn)：不領(lǐng)會(huì),^((?!聽不領(lǐng)會(huì)|說(shuō)不領(lǐng)會(huì)).)*不領(lǐng)會(huì),不領(lǐng)會(huì)
過(guò)程1：開場(chǎng)白
喂，您好（遏止2s）您好，我這邊是?？谱鼍W(wǎng)站優(yōu)化的，能把您的公司品牌和產(chǎn)物做到百度搜索網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)而給您帶來(lái)洪量的存戶，您這邊有喜好領(lǐng)會(huì)一下嗎？
□必然和未辯別：--過(guò)程2
□拒絕和否認(rèn)：--救濟(jì)（您不妨先領(lǐng)會(huì)一下，我們不妨把您公司官網(wǎng)放在百度的網(wǎng)頁(yè)，讓更多有需要的存戶領(lǐng)會(huì)到您的公司，如許更能從實(shí)質(zhì)長(zhǎng)進(jìn)步公司功績(jī)，您說(shuō)是吧？）
必然和未辯別：--過(guò)程2
拒絕或否認(rèn)：--掛機(jī)（那欠好道理打攪您了，重逢！）
□更加（(您|你)(誰(shuí)|是誰(shuí)|哪位|內(nèi)位),(說(shuō)|干|做)(啥|什么|嘛),哪(的|個(gè)|塊),再說(shuō)一遍,^[^在]*何處,聽.*清,(沒|不).*(聽懂|領(lǐng)會(huì)|聽清),誰(shuí)(呀|啊),(什么|啥)事）：--是如許的，我這邊是?？谱鏊鸭瘍?yōu)化的，輕率給您打電話是看您有沒有這上面的需要。
必然和未辯別：--過(guò)程2
拒絕或否認(rèn)：--救濟(jì)（您不妨先領(lǐng)會(huì)一下，我們不妨把您公司官網(wǎng)放在百度的網(wǎng)頁(yè)，讓更多有需要的存戶領(lǐng)會(huì)到您的公司，如許更能從實(shí)質(zhì)長(zhǎng)進(jìn)步公司功績(jī)，您說(shuō)是吧？）
?必然和未辯別：--過(guò)程
?拒絕和否認(rèn)和裝好了：----掛機(jī)（那欠好道理打攪您了，重逢?。?
過(guò)程2：工作引見
是如許的，我們公司潛心做網(wǎng)站優(yōu)化仍舊有9年多了，效勞過(guò)上萬(wàn)家存戶。我們不妨將您的企業(yè)要害詞排名趕快超過(guò)到，靈驗(yàn)獲得更多存戶資源，您看您這邊有需要嗎？
□必然和未辯別：--過(guò)程3
□拒絕或否認(rèn)：--救濟(jì)（您看您有很多同業(yè)都跟百度有著長(zhǎng)功夫的協(xié)調(diào)，也都過(guò)程我們這邊贏得了很多不錯(cuò)的資源，您看您需不需要在商量一下？）
必然和未辯別：--過(guò)程3
拒絕或否認(rèn)：--掛機(jī)（好的，不重要，我稍后給您發(fā)條短信，里邊有我的微信和結(jié)合本領(lǐng)，有需要不妨隨時(shí)結(jié)合，我先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！)
過(guò)程3：邀約語(yǔ)境
那如許吧，隨后我加您微信，把公司地方和工作形式給您發(fā)過(guò)來(lái)。您先做一個(gè)大概領(lǐng)會(huì)，之后呢我們的司領(lǐng)會(huì)和您做簡(jiǎn)直的交談，您看不妨嗎？
□必然：--過(guò)程4
□未辯別：--再次確認(rèn)（我們司領(lǐng)會(huì)為您回答一切題目，您看行嗎？）
必然：--過(guò)程3
拒絕和否認(rèn)和未辯別：--掛機(jī)（好的好的，您有需要不妨隨時(shí)結(jié)合我，那先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢?。?
□拒絕和否認(rèn)：--救濟(jì)（不重要，我們不是此刻就要協(xié)調(diào)，您后期需要的功夫不妨隨時(shí)結(jié)合我們，我們?cè)谶@上面很?？疲_定會(huì)幫到您的。）
必然：--過(guò)程3
拒絕和否認(rèn)和未辯別：--掛機(jī)（您有需要不妨隨時(shí)結(jié)合我，那先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢?。?
過(guò)程4：結(jié)束語(yǔ)境
好的，您有題目都不妨跟司理交談哈！指導(dǎo)您尊姓，我這邊做下標(biāo)志！
□必然和未辯別：--掛機(jī)（嗯嗯，感動(dòng)您的協(xié)調(diào)，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢?。?
□拒絕和否認(rèn)：--掛機(jī)（嗯嗯~那也沒相關(guān)系嘛，固然假設(shè)您后續(xù)有需要記取徑直結(jié)合我哦，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
三、常識(shí)庫(kù)：普遍題目
1用戶打斷（之類,等一下,(先|你).*聽我說(shuō),等一等,等一會(huì),打斷,打斷一下,停一下,慢點(diǎn)說(shuō),沒聽到嗎,在聽嗎,你.*能聞聲,你.*(聽得見|聽的見),聽我說(shuō),聽我講）
您好，請(qǐng)說(shuō)。
2用戶不回復(fù)處置
第一次：喂，在嗎？
第二次：喂，您能聽到我的談話嗎？
第三次：喂，在嗎？我這邊聽不見您的聲響，先掛了，重逢。
3題目辯別出要害詞沒有創(chuàng)造恢復(fù)：
隨機(jī)回復(fù)
內(nèi)疚，我這邊沒聽領(lǐng)會(huì)，您能說(shuō)的慢一點(diǎn)嗎？
對(duì)不住，方才沒聽領(lǐng)會(huì)您說(shuō)的什么不妨再說(shuō)一遍嗎?
請(qǐng)說(shuō)慢點(diǎn)，我聽的不是很領(lǐng)會(huì)，不妨再說(shuō)一遍嗎?
您好，我這旗號(hào)欠好，沒聽清，您能再說(shuō)一遍嗎？
我的大哥大大概旗號(hào)欠好，麻煩您再說(shuō)一遍吧。
您好，聽不領(lǐng)會(huì)，您能再說(shuō)一遍嗎？
內(nèi)疚了，這邊比擬吵，聽不領(lǐng)會(huì)，不妨麻煩您再說(shuō)一遍嗎？
欠好道理，我這邊聽得不是很領(lǐng)會(huì)，您不妨再說(shuō)一遍嗎？
我這邊大概旗號(hào)不太好，您能再說(shuō)一遍嗎？
內(nèi)疚，姑且沒聽清您的題目。您方才說(shuō)什么來(lái)著?
4貫串3次沒轍回復(fù)的最后處置
您好，姑且沒轍回復(fù)您的題目，隨后我會(huì)找一個(gè)專科的咨詢幫你回答。
5存戶忙（沒有功夫,在忙,開會(huì),很忙,沒空,先掛,掛了,開會(huì),用飯,(過(guò)|等|待).*會(huì),食堂,^[^(泊車|坐船|坐車|交通|地下鐵路)]*不簡(jiǎn)單,出勤,我在棲息,我在吃,挺忙的,比擬忙,在處事）
那欠好道理打攪了，祝您日子欣喜，重逢?。ńY(jié)束）
6哄人/正當(dāng)（拐子,假的,靠譜,安定,欺騙,荒謬,斷定,不信,(騙我|騙).*(人|錢|前),正當(dāng),正軌,查到.*(爾等|消息),(爾等|公司|企業(yè)|構(gòu)造).*(真的|假的|如實(shí)|查到)）
這點(diǎn)您釋懷，我們不過(guò)在專科上面給您需要效勞，還好嗎牽掣哄人呢？
7還好嗎稱呼（稱呼,你尊姓,姓什么,你叫什么,你是誰(shuí),你哪位）
我叫戰(zhàn)驢，您叫我小應(yīng)就好了。
8機(jī)器人（是電腦，機(jī)器人,灌音,活人,真人,機(jī)器,智能,ai,不是人,是人.*是鬼,是人仍是,a.*i,復(fù)讀機(jī),播音,軟硬件,音頻，合成）
您真聰慧，我便是機(jī)器人小應(yīng)。
9號(hào)子是何處來(lái)的（(還好嗎|咋|還好嗎|領(lǐng)會(huì)|何處|哪|那|何處|有).*(我號(hào)子|我的號(hào)子|我大哥大|我的大哥大|我電話|我的電話|我消息|我的消息),(我號(hào)子|我的號(hào)子|我大哥大|我的大哥大|我電話|我的電話|我消息|我的消息).*(還好嗎|領(lǐng)會(huì)|何處|哪|那|何處|有|咋|還好嗎)，我的號(hào)子,還好嗎有我電話,有我號(hào)子,有我消息,我的消息,號(hào)子何處來(lái)的,消息何處來(lái)的,領(lǐng)會(huì)我號(hào)子,領(lǐng)會(huì)我電話,領(lǐng)會(huì)我消息,還好嗎會(huì)有我號(hào)子,還好嗎找到碼,我的結(jié)合本領(lǐng),我的電話,號(hào)子.*來(lái),我這個(gè)號(hào),何處.*我號(hào)子）
我們也是過(guò)程網(wǎng)上找到的，主假如想看看您有沒有拓寬工作的需要，我們?cè)谧龉ぷ魍貙捠呛軐？频哪亍?
10有空再說(shuō)（去看一下,抽暇去,有功夫去,下次,此后,改天,過(guò)（幾天|兩天|兩三天）,(有空|抽暇|空了|昭質(zhì)|等會(huì)|待會(huì)|功夫|此后|回顧|改天).*(結(jié)合|再說(shuō)|打給|去看|找我)）
好的，那我稍后給您發(fā)送一條短信，上頭有我的微信，您有需要就結(jié)合我，我這邊就不打攪您了，祝您日子欣喜，重逢！
11答非所問(wèn)（不專科,新來(lái),生人,還沒我懂,沒我領(lǐng)會(huì),不?？?答非所問(wèn),你.*(這|也|都).*(不領(lǐng)會(huì)|不領(lǐng)會(huì)|不領(lǐng)會(huì)),(這|也|都).*你.*(不領(lǐng)會(huì)|不領(lǐng)會(huì)|不領(lǐng)會(huì))）
欠好道理，您問(wèn)的題目我不太領(lǐng)會(huì)，我記下來(lái)了，稍后我讓我們資深存戶司理給您回個(gè)電話簡(jiǎn)直引見一下。您看行嗎？
□必然：--掛機(jī)（嗯嗯，感動(dòng)您的協(xié)調(diào)，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
□拒絕和否認(rèn)和未辯別：--原積極過(guò)程
12玩弄ai/贊美ai（匹配,有目的,有男伙伴,90后,00后,很美麗,靚女,佳人,婆娘,御姐,蘿莉,芳齡,你多大）
格外內(nèi)疚呢，跟功課不關(guān)系的題目上班功夫我們是不承諾聊的。
13罵人（精神病,精力病,有病,傻逼,你大爺,媽了個(gè)逼,滾開,麻木,起草,我日,娘希匹,日你,陪睡,包夜,一黃昏,你.*(個(gè)比|沙漠|隔壁),閉嘴,十.*億，百億，個(gè)億）
很內(nèi)疚，這邊先不打攪您了，重逢?。ńY(jié)束）
14不安適（不安適,憂傷,頭疼,入院,感冒,嗓子,肚子疼,輸液）
那您多提防棲息，提防一張一弛。先不打攪您了，重逢?。ńY(jié)束）
15未成年（未成年,沒成年,弟子,(讀|上|念).*(小學(xué)|國(guó)學(xué)|初級(jí)中學(xué)|高級(jí)中學(xué)|高|初|班級(jí)),沒滿十八,才十.*(歲|年齡)，未滿,在念書,在上學(xué),小伙伴,小兒童)）
那欠好道理打攪了，重逢?。ńY(jié)束）
16快點(diǎn)說(shuō)（說(shuō)中心,說(shuō)快點(diǎn)）
嗯，好的。
17仍舊和爾等協(xié)調(diào)了。（仍舊.*協(xié)調(diào),便是.*做這個(gè)）
好的，那打攪您了，蓄意我們不妨長(zhǎng)功夫協(xié)調(diào)，重逢?。ńY(jié)束）
18打過(guò)了，不要打了（打過(guò),打攪,從來(lái)打,再打,給我打,一天到晚,(成天|每天).*(打|煩人),煩不煩,告發(fā),投訴,報(bào)告警方）
我們打電話給您也是為了把更好的效勞引見給您，您這邊也不妨領(lǐng)會(huì)一下的。
19在發(fā)車（在發(fā)車,等紅燈,紅綠燈,在車庫(kù),在泊車）
那您提防安定，我這邊就先不打攪您了，重逢?。ńY(jié)束）
20同業(yè)（同業(yè),跟你做溝通,(也|溝通).*做.*(網(wǎng)站|優(yōu)化|排名),我便是.*做,我們(也是|都是)做）
那欠好道理打攪您了，祝您交易興盛，重逢?。ńY(jié)束）
21你不許跟我說(shuō)嗎（引見,你給我說(shuō),不用換人,就你,你跟我說(shuō),你不許跟我說(shuō)嗎,徑直.*說(shuō),你.*回復(fù)）
欠好道理，我這邊也是新來(lái)的，簡(jiǎn)直的題目還需要我們的司理與您簡(jiǎn)直交談。
22仍舊和爾等協(xié)調(diào)了（用了爾等,和爾等,協(xié)調(diào)了）
好的，那打攪您了，蓄意我們不妨長(zhǎng)功夫協(xié)調(diào)，感動(dòng)您的接聽，重逢！
23我沒錢（沒錢,買不起,很窮,缺錢）
對(duì)網(wǎng)站的加入仍是有需要的。如許您公司的銷量也不妨獲得超過(guò)。
四、常識(shí)庫(kù)：工作題目
1公司稱呼【(構(gòu)造|單元|企業(yè)|公司).*(叫什么|全名|是哪),(什么|哪家|內(nèi)家|哪個(gè)|內(nèi)個(gè)|誰(shuí)人).*(公司|構(gòu)造|單元|企業(yè))】
我們這邊是戰(zhàn)驢高科技有限公司的，?？谱鏊鸭瘜?shí)行。
2公司場(chǎng)所【(店|單元|公司|企業(yè)|爾等|構(gòu)造|船塢|病院).*(場(chǎng)所|哪邊|內(nèi)邊|地方|在哪|在前|在那|場(chǎng)合|本地)，場(chǎng)所,地方,地方,本地,公司在,公司.*在哪,公司.*何處,(爾等|你)在.*(何處|哪兒),(爾等|公司).*(場(chǎng)所|本地)】
我們公司地方在菁蓉寰球廣場(chǎng)，便是天府五街地下鐵路口這邊，您來(lái)給我打電話，我去接您。
3公司建登時(shí)刻【創(chuàng)造,做了.*多久,做了.*多長(zhǎng)功夫,創(chuàng)造多久了,開多長(zhǎng)功夫,開.*多久,開.*長(zhǎng)久,做了.*長(zhǎng)久,功夫.*開的】
我們公司是在2009年創(chuàng)造的，已有9年的工作體驗(yàn)。
4還好嗎收款【價(jià)錢,套餐,貴不貴,還好嗎收款,幾何錢,什么套餐,(什么|幾何)(價(jià)錢|價(jià)格|均價(jià)|總價(jià)),(價(jià)錢|價(jià)格|均價(jià)|總價(jià))(還好嗎|還好嗎樣|幾何),一年,收款還好嗎樣,用度】
價(jià)錢這上面會(huì)按照您的需要有所各別，稍后呢我讓我們出賣司理跟您結(jié)合，簡(jiǎn)直領(lǐng)會(huì)下您的需要。
5做什么的【做什么的,干么的,干什么的】
是如許的，我們這邊是?？谱鏊鸭瘍?yōu)化的，不妨讓購(gòu)買商過(guò)程要害詞徑直在百度網(wǎng)頁(yè)搜索到您公司的官網(wǎng)。
6要害詞太少【要害詞擺設(shè),要害詞太少】
是如許的，我們的要害詞智能領(lǐng)會(huì)體制是格外棒的，不妨按照您的工作特性配合洪量，精準(zhǔn)要害詞。而且呀，我們還為您配有特意的要害詞籌備師，幫您及時(shí)優(yōu)化要害詞以贏得最大的企業(yè)暴光，以是要害詞詞的題目您是基礎(chǔ)不用擔(dān)憂的。
7網(wǎng)站能優(yōu)化嗎【網(wǎng)站優(yōu)化,本人網(wǎng)站,我的網(wǎng)站,能用我的,我們的網(wǎng)站,我有網(wǎng)站,網(wǎng)站能優(yōu)化,網(wǎng)站有話,網(wǎng)站不妨】
你看如許吧，電話里邊也不大概十足講領(lǐng)會(huì)的，稍后我會(huì)安置我們?？频拇鎽羲纠碓俳Y(jié)合您，你也不妨簡(jiǎn)直領(lǐng)會(huì)下，您看不妨嗎？
□未辯別：好的，那您維持電話了解，稍后會(huì)有存戶司理與您結(jié)合，我這邊就先不打攪您了，祝您日子欣喜，重逢！（結(jié)束）
8用度分期【分期】
我們這邊此刻是不扶助分期的，因?yàn)閷?shí)行是個(gè)長(zhǎng)功夫的過(guò)程，我們都蓄意不妨長(zhǎng)功夫協(xié)調(diào)。
9還好嗎操縱【還好嗎操縱,部分情景,(按照|看|辨別).*(情景|天性),簡(jiǎn)直還好嗎辦,定制,訂制,麻煩,攙雜】
操縱都很簡(jiǎn)略的，我們后盾城市機(jī)動(dòng)形成報(bào)表，簡(jiǎn)直我安置我們存戶司理再和您簡(jiǎn)直交談一下吧。
10勝利事例【公司用,存戶用,有.*存戶,有.*人,給.*人做過(guò),效勞.*企業(yè),事例,勝利事例,有.*事例】
此刻我們公司和上萬(wàn)家對(duì)外貿(mào)易企業(yè)以及國(guó)有企業(yè)在協(xié)調(diào)，像戰(zhàn)驢團(tuán)體等少許大企業(yè)都是我們的協(xié)調(diào)存戶，簡(jiǎn)直我安置我們存戶司理再和您簡(jiǎn)直交談吧。
11不妨試用【試用,領(lǐng)會(huì),免用度,先試,先用】
試用是沒有的，不可熟的產(chǎn)物才會(huì)需要試用，百度仍舊經(jīng)營(yíng)17年了，功效婦孺皆知。
12晤談【晤談,會(huì)見說(shuō),劈面,見個(gè)面,親身,面臨面】
好的，那稍后我讓存戶司理和您結(jié)合，約一下會(huì)見的功夫。
13發(fā)資料【發(fā)資料,發(fā)短信,發(fā)點(diǎn),給我看,加微信,加個(gè)微信】
好的，稍后呢我就先發(fā)個(gè)消息給您，您提防查收一下。
14售后【售后,后續(xù)】
這個(gè)您釋懷，我們除去研制共青團(tuán)和少先隊(duì)除外，也有售前及售后共青團(tuán)和少先隊(duì)舉行全程盯梢，會(huì)有特意的客服跟你對(duì)接，需要的話，也不妨上門演練。
15誤點(diǎn)再打給我【誤點(diǎn)給我打,誤點(diǎn)打,待會(huì)兒,等會(huì)兒,過(guò)會(huì)兒】
好的，那我稍后再和您結(jié)合，感動(dòng)您的接聽，重逢?。ńY(jié)束）
16功效【功效,好用,功效欠好,沒功效】
功效是很鮮明的，因?yàn)槲覀儾环涟涯木W(wǎng)站排名提前。如許您的存戶在搜索與您網(wǎng)站關(guān)系的要害詞時(shí)就能徑直看到您的網(wǎng)站消息，進(jìn)而給您帶來(lái)對(duì)準(zhǔn)性比擬強(qiáng)的存戶。
17功效【功效,有什么用,干什么用,有效】
網(wǎng)站他不妨簡(jiǎn)直的引見我們公司品牌和產(chǎn)物，而且不妨給公司帶來(lái)新存戶，更能從實(shí)質(zhì)長(zhǎng)進(jìn)步公司功績(jī)。
18只做線下【線下】
此刻是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)歲月，您早晚也會(huì)采用搜集的，假設(shè)我們這邊有做網(wǎng)站的計(jì)劃，我不妨讓我們產(chǎn)物司理跟您交談一下！
19包年效勞【包年】
包年效勞開始性價(jià)比很高，囊括網(wǎng)站自己以及終年的seo優(yōu)化實(shí)行，那些最低只有兩千多塊錢，就能保證網(wǎng)站上能搜索到您的要害詞。
20競(jìng)投排名【競(jìng)投排名】
競(jìng)投排名是格外燒錢的，一個(gè)要害詞點(diǎn)擊一次就要收款幾塊錢到幾十塊不等，在于于要害詞的熱度。
21公約寄給我【公約,寄給我,還好嗎給我】
是如許的，公約上頭有我們公司的私章，蓋好后會(huì)把公約寄給您，假設(shè)您不需要，也不妨掃描后發(fā)送給您的微信。
22需要什么資料【什么資料,手續(xù),需要.*資料,前提,訴求,麻煩,大概,資料.*多,哪些資料,需要.*資料】
需要的資料仍是比擬大概的，有身份證和交易派司就不妨了。
23百度點(diǎn)擊價(jià)錢貴【百度.*貴,百度貴】
本來(lái)百度要害詞的點(diǎn)擊價(jià)錢都是您本人確定的，您不妨按照您公司的簡(jiǎn)直實(shí)行計(jì)劃來(lái)確定對(duì)要害詞的出價(jià)，實(shí)行地區(qū)，功夫，和耗費(fèi)都是我們本人設(shè)定的。
24工作牽制【工作,牽制】
我們的存戶集體掩蓋表面積很大，很多工作都有我們的用戶。
25太貴了【(價(jià)錢|價(jià)格|均價(jià)).*(貴|太高),這么貴,比.*貴多了,比.*貴】
您也是做交易的，必然也領(lǐng)會(huì)，一分錢一分貨是吧，價(jià)錢不是最要害的，價(jià)格才是最要害的。
26沒有網(wǎng)站【沒.*網(wǎng)站】
我倡導(dǎo)您做一個(gè)，我們這邊也不妨需要建站效勞。假設(shè)您感喜好，我不妨讓我們產(chǎn)物司理跟您電話交談一下。
27保證在網(wǎng)頁(yè)【要害詞.*頁(yè),要害.*頁(yè),能在前幾位,在第一頁(yè),不在網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)頁(yè),能保證】
我們有?？频谋绢I(lǐng)職員，長(zhǎng)功夫舉行seo優(yōu)化，后盾的保護(hù)，保證要害詞不掉出網(wǎng)頁(yè)。
