主頁 > 知識庫 > 天安保險借世游賽提升服務水平

天安保險借世游賽提升服務水平
熱門標簽：貴港房產電銷機器人公司 外呼系統(tǒng)怎么調試 谷歌地圖標注后哪個文件夾 360地圖標注后能保存嗎 電話機器人訊飛語音識別如何對接 ai電話機器人訊飛語音識別 企呼客外呼系統(tǒng) 徐州小型外呼系統(tǒng)代理商 南充人工外呼系統(tǒng)

　　7月16日至31日，第十四屆世界游泳錦標賽在上海舉辦，這是繼上海世博會后迎來的又一國際盛事。天安保險將世游賽作為“練兵”機會，在世游賽前下發(fā)通知，要求各級機構積極響應，嚴密部署，建立客戶服務、理賠及投訴快速響應機制；
　　在呼叫中心管理方面，客服中心加強對坐席的崗中培訓，通過小組集中案例培訓、質檢監(jiān)聽輔導等方式，提高坐席接報案的專業(yè)水平與服務技能，不斷縮短平均通話時長與事后處理時間，降低差錯率。
　　同時，通過對出險客戶、投訴客戶及新承保客戶的回訪，傾聽客戶心聲，不斷改進服務流程及服務方式；通過搜集整理各地與接報案相關的方言，將此融入到對坐席人員的日常培訓中，不斷提高他們應對各種方言的能力。

中國保險報

標簽：麗江 陽江 錫林郭勒盟 百色 淄博 西藏 洛陽 遂寧

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《天安保險借世游賽提升服務水平》，本文關鍵詞  天安,保險,借世,游賽,提升,；如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《天安保險借世游賽提升服務水平》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于天安保險借世游賽提升服務水平的相關信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章