除了強大的功能,如永不改變號碼和永不占用線路,400電話還有許多實用功能。
然而,許多企業(yè)會覺得這只是一條服務熱線。
如果他們能打電話,他們會覺得很多功能都沒用。
例如,通話錄音功能,很多企業(yè)覺得沒有實際效果。
今天,讓我們來談談400電話錄音功能的用途。
事實上,單一功能對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。
400電話服務功能介紹如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴或叫企業(yè)總機歡迎詞功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. ivr語音導航
支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0
3. 遇忙/無應答呼叫轉移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。
4. 按時間選擇目的地
根據企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。