電銷機器人or人工電銷該怎么選擇（電銷機器人和人工電銷選擇分享）

如今做電銷輔助工具越來越多，那如何才能挑選出最適合自己企業(yè)的系統(tǒng)呢。

　　我們都知道，現(xiàn)在市面上最常見的電銷工具有外呼系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，電銷機器人。外呼系統(tǒng)可以起到降低封號的幾率，客戶管理系統(tǒng)就是管理客戶的，電銷機器人就是幫助人工打電話的，并且效率和成本都是低于人工。那么企業(yè)是否選擇機器人就更劃算呢？

　　具體選擇機器人還是人工得看你的客戶數據。電銷機器人其實最主要是起到篩選客戶的作用，你要是指望它可以和客戶成交，那是不太現(xiàn)實的。當企業(yè)客戶數據精準度不太高并且數量很大的時候，你就可以使用機器人去篩選一遍，打出有意向的客戶，再讓人工去跟進。

　　如果說企業(yè)的客戶數據精準度比較高并且數量少，這個時候人工直接用外呼系統(tǒng)去跟進就行了，選擇機器人的必要性就不是很大。

　　如果，大多數的電銷企業(yè)都是選擇機器人和人工搭配的模式，在很大程度上加快了營銷的速度，有助于企業(yè)更快的抓住市場機遇。同樣的工作強度，電銷機器人可以縮短工作的時間，降低工作的成本，有助于提高營銷的效率。