電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎 防封卡（電話銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)犯罪嗎）

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本身制造銀行智能外呼機(jī)器人不違規(guī)電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎，但是如果用于做違規(guī)的事情就違規(guī)。

關(guān)于銀行智能外呼機(jī)器人是否違規(guī)電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎，其實(shí)我們更應(yīng)該關(guān)注，我們用銀行智能外呼機(jī)器人來(lái)做那些事電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎？符合哪些場(chǎng)景，該場(chǎng)景下是否有法律風(fēng)險(xiǎn)。

銀行智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，降低了企業(yè)的人力成本，提升了企業(yè)的工作效率，甚至某些廠家的產(chǎn)品還對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)化率提供了更可靠的解決方案。

隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做，很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席。但是，電銷(xiāo)公司使用小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)究竟違法嗎？一般公司使用的自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（包括小話統(tǒng)自動(dòng)外呼系統(tǒng)）本身是合法的，就像買(mǎi)鉗子的工具一樣。要看使用人拿來(lái)做什么。電銷(xiāo)公司做的是正經(jīng)的電銷(xiāo)，這是合法的。

九火智能電話機(jī)器人≠“呼死你”軟件

很多人認(rèn)為電話機(jī)器人和“呼死你”是同樣電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎的東西電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎，通過(guò)不斷電銷(xiāo)外呼機(jī)違法嗎的呼叫騷擾客戶來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。其實(shí)這是對(duì)電話機(jī)器人的誤解。電話機(jī)器人是提高電銷(xiāo)人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過(guò)程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來(lái)，不存在對(duì)客戶造成騷擾的可能。

國(guó)家支持人工智能發(fā)展，電話機(jī)器人在此范疇內(nèi)

國(guó)家出臺(tái)關(guān)于支持人工智能發(fā)展的政策，電話機(jī)器人使用的語(yǔ)音識(shí)別處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等基于人工智能的技術(shù)也在國(guó)家的大力支持下得以迅速發(fā)展，九火智能電話機(jī)器人正是在此政策的支持下進(jìn)行自主研發(fā)上市的。并且，電話機(jī)器人一經(jīng)推廣上市，就受到了很多企業(yè)的歡迎，其效果驚艷了企業(yè)。

機(jī)器人群呼是違規(guī)的，工信部不允許的存在。現(xiàn)在的電銷(xiāo)牌照基本上是辦不下來(lái)的。近幾年外呼中心通訊環(huán)境極度惡劣負(fù)面新聞層出不窮。工信部正在治理通訊環(huán)境，這個(gè)時(shí)候很難辦理的

電話推銷(xiāo)違法嗎

違反電信條例。

以江西省為例，根據(jù)《江西省電信條例》第三十九條：任何單位或者個(gè)人未經(jīng)電信用戶同意，不得向其撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息。電信用戶同意后又明確表示拒絕的，應(yīng)當(dāng)停止向其撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立違反前款規(guī)定的商業(yè)性電話或者商業(yè)性電子信息的舉報(bào)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處理機(jī)制，發(fā)現(xiàn)違反前款規(guī)定撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息的，應(yīng)當(dāng)暫?；蛘咄Ｖ篂槠涮峁┫嚓P(guān)的電信資源或者服務(wù)。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)技術(shù)手段和合同約定等措施規(guī)范固定電話、移動(dòng)電話、呼叫中心使用者的行為，不得為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的單位和個(gè)人提供用于經(jīng)營(yíng)電話外呼業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)或者接入服務(wù)。

電信用戶對(duì)具體的騷擾或者廣告、詐騙電話向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出禁止撥入要求的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供禁止撥入服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

任何單位和個(gè)人竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供電信用戶個(gè)人信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上十倍以下罰款；沒(méi)有違法所得的，處一百萬(wàn)元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

違反本條例規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者擅自向他人提供電信用戶通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容的，由省通信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得一倍以上三倍以下罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足一萬(wàn)元的，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

參考資料來(lái)源：百度百科-江西省電信條例

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