外呼客服 軟件（外呼客服一天要打多少號(hào)碼）

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外呼主要是向客戶(hù)推薦移動(dòng)外呼客服的新產(chǎn)品外呼客服，新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐外呼客服，近期參加活動(dòng)送優(yōu)惠券，長(zhǎng)期有的是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)，移動(dòng)公司會(huì)為你提供客戶(hù)電話，這些電話都是從可以參加活動(dòng)的人選中篩選出來(lái)的，你要做的就是打電話，向客戶(hù)介紹這些活動(dòng)，讓他認(rèn)可參加你會(huì)從中得績(jī)效。

拓展資料外呼客服：

外呼客服崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電話形式進(jìn)行客戶(hù)維系，告知相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等；

2、負(fù)責(zé)作好通信運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)的電話回訪服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4、無(wú)須外訪客戶(hù)，寫(xiě)字樓辦公，專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)，耳麥接聽(tīng)，人性化的辦公管理理念。

張店小移蜂鳥(niǎo)外呼客服好干嗎

還好。

張店小移蜂鳥(niǎo)外呼客服月工資約為6000元，和同地區(qū)其他公司客服工資相比偏低。對(duì)學(xué)歷沒(méi)有要求，福利有包住宿，餐飲補(bǔ)貼，法定節(jié)假日，單休和節(jié)日福利。綜合來(lái)說(shuō)還算好干。

外呼客服，顧名思義就是需要你主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)提供客戶(hù)服務(wù)的客服。

1、指導(dǎo)客戶(hù)了解公司產(chǎn)品。

2、對(duì)客戶(hù)服務(wù)全流程負(fù)責(zé)跟進(jìn)，及時(shí)響應(yīng)客服的各種需求與問(wèn)題，并推進(jìn)其他部門(mén)的處理進(jìn)度。

3、指導(dǎo)客戶(hù)使用推出的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行日常的跟蹤維護(hù)，提高客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)足感。

5、協(xié)助完善和優(yōu)化服務(wù)流程，提升效率。

6、對(duì)加入公司QQ群的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)。

任職要求

1、具有良好的語(yǔ)言溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客戶(hù)管理及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2、具有良好的主動(dòng)思考習(xí)慣，對(duì)于工作的重要性，優(yōu)先級(jí)有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，并推動(dòng)工作的進(jìn)展。

3、具有良好的歸納總結(jié)能力，能善于從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行總結(jié)提煉，推動(dòng)問(wèn)題的解決。

4、富有創(chuàng)業(yè)精神，充滿(mǎn)激情，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能適應(yīng)公司超快速發(fā)展環(huán)境。

5、熱愛(ài)信用行業(yè)，具有良好的職業(yè)道德與操守，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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