今日頭條電銷系統(tǒng) 外呼（今日頭條銷售電話話術(shù)）

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華企商城今日頭條廣告投放服務(wù)

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廣告主在今日頭條廣告平臺(tái)新建一條廣告計(jì)劃后，廣告計(jì)劃會(huì)經(jīng)過(guò)：預(yù)分配廣告曝光、預(yù)估廣告CTR(點(diǎn)擊率)、廣告排序、廣告頻次過(guò)濾這四個(gè)步驟后，才會(huì)展示在用戶面前。

本文主要介紹在這四個(gè)步驟中，對(duì)廣告投放造成影響的一些主要算法。國(guó)內(nèi)的各種廣告媒體(平臺(tái))千千萬(wàn)萬(wàn)，今日頭條與其它廣告平臺(tái)最大區(qū)別在于“個(gè)性化推薦和智能分發(fā)”。

可以簡(jiǎn)單理解為，在今日頭條投放的廣告，是通過(guò)“機(jī)器人”分發(fā)出去的，了解“機(jī)器人”在分發(fā)廣告過(guò)程中遵循的規(guī)則，能夠提升廣告投放的效率和效果。

1. 預(yù)分配廣告曝光

今日頭條廣告系統(tǒng)根據(jù)廣告計(jì)劃的當(dāng)日推廣預(yù)算進(jìn)行流量預(yù)分配曝光。

打個(gè)比方，如果把今日頭條的全部廣告流量比作油漆，今日頭條比作一面墻。那么高額廣告預(yù)算，廣告流量理論上就會(huì)覆蓋大部分墻面，幾千幾百的低廣告預(yù)算，廣告流量理論上只能覆蓋這面墻的一小部分。

預(yù)分配的廣告曝光流量，以及廣告計(jì)劃跑起來(lái)后分配的廣告流量，都是分段式的。今日頭條廣告系統(tǒng)在不停的計(jì)算廣告計(jì)劃帶給廣告平臺(tái)的回報(bào)，當(dāng)某個(gè)階段分配的廣告流量，回報(bào)的CTR很低時(shí)，廣告系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為用戶不喜歡該廣告計(jì)劃(入口創(chuàng)意)，這會(huì)導(dǎo)致廣告計(jì)劃在下個(gè)階段的消耗變得困難。

所以:

1. 廣告計(jì)劃適合更高的廣告預(yù)算。由于分配廣告流量是分段式屬性，實(shí)際廣告預(yù)算消耗會(huì)遠(yuǎn)低于日預(yù)算，還是打比方，一場(chǎng)NBA直播2~4小時(shí)，但實(shí)際比賽時(shí)間不算加時(shí)只有48分鐘。

2. 廣告計(jì)劃先有量比先有效果更重要。只有量大了，才能把握到廣告計(jì)劃的真實(shí)效果和反饋。如果非要定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只有花夠5000元到10000元以上的廣告預(yù)算的計(jì)劃才有初步優(yōu)化的價(jià)值，只消耗幾百元的廣告計(jì)劃，不論廣告回報(bào)好或壞，都是不夠準(zhǔn)確。這好比下棋的戰(zhàn)勝率，下4局，贏3局，戰(zhàn)勝率75%。下1000局，贏450局，戰(zhàn)勝率45%。哪個(gè)戰(zhàn)勝率更靠譜？

做精準(zhǔn)競(jìng)價(jià)廣告投放，首先要掌握廣告平臺(tái)的真實(shí)情況，其次才可以在真實(shí)情況的基礎(chǔ)上優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。

2. 預(yù)估廣告CTR

今日頭條廣告系統(tǒng)主要通過(guò)以下兩個(gè)方向預(yù)估廣告計(jì)劃的CTR，賬戶歷史表現(xiàn)(消耗的廣告預(yù)算、廣告計(jì)劃的歷史整體表現(xiàn)等)，同行業(yè)廣告的投放數(shù)據(jù)。

因?yàn)閱我粡V告主無(wú)法左右行業(yè)數(shù)據(jù)，因此廣告主需要更多的考慮廣告賬戶的歷史表現(xiàn)。其中廣告預(yù)算消耗的持續(xù)性重要于廣告預(yù)算消耗量，最近一周的賬戶計(jì)劃表現(xiàn)重要于最近一個(gè)月的帳戶計(jì)劃表現(xiàn)。

預(yù)估CTR具體過(guò)程如下：根據(jù)素材規(guī)格、行業(yè)屬性、文案內(nèi)容、圖片內(nèi)容、受眾用戶特征等，再加上廣告出價(jià)作為加權(quán)。將新廣告與歷史廣告的展示、點(diǎn)擊情況做匹配，輸出一個(gè)預(yù)估的CTR值，同時(shí)在后續(xù)投放中根據(jù)廣告的實(shí)際表現(xiàn)對(duì)預(yù)估的CTR做調(diào)整。

其中，由于廣告系統(tǒng)會(huì)擔(dān)心預(yù)估的CTR不準(zhǔn)確時(shí)，導(dǎo)致廣告主的損失，因此會(huì)故意放緩新計(jì)劃一開(kāi)始的廣告曝光量，所以在今日頭條廣告平臺(tái)新建的每一條廣告計(jì)劃，都要有一個(gè)時(shí)間緩沖，廣告計(jì)劃才會(huì)逐漸獲得更多的曝光量。

如果你要問(wèn)什么類型的廣告素材點(diǎn)擊率高?直接問(wèn)這樣的問(wèn)題，毫無(wú)意義。因?yàn)樵诮袢疹^條整個(gè)廣告投放系統(tǒng)里，每種廣告素材都有過(guò)好和差的表現(xiàn)。廣告主只需要關(guān)心推廣商品所在行業(yè)在今日頭條廣告系統(tǒng)里的平均CTR是多少即可。

為什么同樣素材在今日頭條上的點(diǎn)擊率與其他媒體不一樣?這是非常正常的，因?yàn)槊總€(gè)媒體的特性不一樣，尤其是廣告投放系統(tǒng)的算法差異巨大所造成的。只要能保證在今日頭條廣告平臺(tái)內(nèi)比行業(yè)內(nèi)平均值高，廣告計(jì)劃的效果就有可能更好。

目前，全行業(yè)的廣告素材在今日頭條信息流廣告中的平均CTR為2.3 - 2.5%;其中游戲行業(yè)CTR 1.5%，電商 2.5%，APP下載 2.2%。

3. 廣告排序

今日頭條廣告系統(tǒng)主要通過(guò)以下兩個(gè)方向預(yù)估廣告計(jì)劃的CTR，賬戶歷史表現(xiàn)(消耗的廣告預(yù)算、廣告計(jì)劃的歷史整體表現(xiàn)等)，同行業(yè)廣告的投放數(shù)據(jù)。

當(dāng)廣告計(jì)劃被今日頭條APP端加載后，并不是即時(shí)顯示，而是進(jìn)行eCPM的排序(effective cost per mille)。eCPM≈質(zhì)量度?出價(jià)。

影響質(zhì)量度最重要的制表是CTR，表示廣告被用戶接受的程度。競(jìng)價(jià)廣告的出價(jià)Bid，表示廣告主愿意為一次點(diǎn)擊所支付的最高費(fèi)用。因此如果CTR越高，那么廣告計(jì)劃實(shí)際的ACP(平均每次消費(fèi)的價(jià)格)價(jià)格相比Bid越低。

投放出去的廣告，不是即時(shí)被曝光和點(diǎn)擊，因?yàn)閺V告在用戶APP端排隊(duì)后，被刷到的時(shí)機(jī)有隨機(jī)性，可能下一秒就被曝光，可能幾分鐘，也可能半天甚至一天，因此導(dǎo)致今日頭條上的CPC扣費(fèi)，和廣告投出去的時(shí)間是有時(shí)間差的，即非即時(shí)。

這種非即時(shí)最大的影響，就是后臺(tái)的即時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)有緩沖和延時(shí)，所以在今日頭條投放精準(zhǔn)競(jìng)價(jià)廣告時(shí)，不需要頻繁調(diào)價(jià)，而是耐心些，根據(jù)大盤數(shù)據(jù)表現(xiàn)，再做調(diào)整，以免得不償失，一天2-5次調(diào)價(jià)足夠。

以下是影響質(zhì)量度因素按重要度由高到低的排序，這是今日頭條精準(zhǔn)競(jìng)價(jià)廣告計(jì)劃優(yōu)化的一個(gè)重要依據(jù)。

CTR 素材創(chuàng)意相關(guān)性 落地頁(yè)和素材的關(guān)聯(lián)性 廣告賬戶的歷史表現(xiàn) ≈ 賬戶信用 ≈ 用戶在落地頁(yè)的停留時(shí)長(zhǎng) ≈ 落地頁(yè)的加載速度

4. 廣告頻次過(guò)濾

今日頭條廣告系統(tǒng)有非常多的頻次過(guò)濾算法，以下是對(duì)廣告投放影響最大的幾條：

1. 新用戶7天內(nèi)看不到任何廣告(IPAD版，IOS付費(fèi)版終身無(wú)廣告)。

2. 一個(gè)用戶一天內(nèi)，最多看到7次大圖廣告，所以大圖有時(shí)候跑不動(dòng)是有原因的，要么加價(jià)，要么提高CTR，要么等到第二天，只有這三種辦法。

3. 一個(gè)用戶一天內(nèi)，最多看到20次應(yīng)用下載類廣告。如果是落地頁(yè)形式的下載廣告，則不受這個(gè)頻控影響，如果要求很高的下載量，不妨多投落地頁(yè)廣告。

4. 當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告的“不喜歡”按鈕時(shí)(點(diǎn)素材右下角的X)，哪怕僅僅是廣告賬號(hào)里的其中一條廣告計(jì)劃被點(diǎn)擊，那么該廣告賬號(hào)所有廣告計(jì)劃一周內(nèi)不再顯示給該用戶。

5. 每一條廣告計(jì)劃，12個(gè)小時(shí)內(nèi)只對(duì)一個(gè)用戶展示一次。

6. ECPM太低的廣告，不予展示廣告，連排隊(duì)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。具體門檻目前是保密的。但2016年3月份時(shí)，今日頭條的系統(tǒng)輕微下調(diào)了ECPM的門檻，讓更多廣告有展示機(jī)會(huì)。

大圖和應(yīng)用下載廣告被控制廣告展示頻次，那有時(shí)候反其道行之，也許會(huì)有驚喜。

可以說(shuō)，任何形式的廣告計(jì)劃，都有好和壞的案例，因此廣告投放中謹(jǐn)記水無(wú)定勢(shì)，盤子在不停變化。就看如何操作了，但操作的過(guò)程中，務(wù)必記得上面的各種算法，即游戲規(guī)則。

今日頭條可以發(fā)電銷卡廣告。

開(kāi)戶是在今日頭條投放廣告今日頭條電銷系統(tǒng)的前提今日頭條電銷系統(tǒng)，所以廣告主可以找官方或者代理商進(jìn)行開(kāi)戶，只是不同今日頭條電銷系統(tǒng)的渠道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，如：

官方：幫助廣告主開(kāi)戶需要收取1000元左右服務(wù)費(fèi)。代理商：隨著行業(yè)的發(fā)展，第三方代理商被今日頭條廣告授權(quán)代理，只是不同代理商有著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而像今日頭條電銷系統(tǒng)我們就是可以免費(fèi)給廣告主進(jìn)行開(kāi)戶的。

今日頭條與廣點(diǎn)通有什么區(qū)別

一、關(guān)于今日頭條廣告

今日頭條廣告是基于其強(qiáng)大的人工智能算法，充分整合今日頭條、內(nèi)涵段子、西瓜視頻以及知名廠商及媒體資源，為廣告主提供的一個(gè)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷平臺(tái)。主要有開(kāi)屏廣告、信息流廣告、詳情頁(yè)廣告三種形式。

開(kāi)屏廣告：應(yīng)用開(kāi)啟時(shí)加載，展示固定時(shí)間（靜態(tài)3秒、動(dòng)態(tài)4秒、視頻5秒），展示完畢后自動(dòng)關(guān)閉并進(jìn)入應(yīng)用主頁(yè)面，按CPM計(jì)費(fèi)。

信息流廣告：在今日頭條的資訊信息流中依托人工智能實(shí)現(xiàn)的廣告推薦形式。

詳情頁(yè)廣告：展示在文章詳情頁(yè)的一種廣告形式，在版權(quán)文章下方，相關(guān)閱讀上方。

創(chuàng)意的物料形式主要有小圖、大圖、組圖、視頻、動(dòng)圖等5種形式。

二、關(guān)于廣點(diǎn)通廣告

騰訊社交廣告為您高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)，您可通過(guò)騰訊廣告投放推廣平臺(tái)進(jìn)行微信、QQ、騰訊聯(lián)盟、應(yīng)用寶、手機(jī)QQ瀏覽器等渠道多樣觸達(dá)精準(zhǔn)投放廣告，廣告投放上騰訊社交廣告（原騰訊廣點(diǎn)通）。

騰訊社交廣告現(xiàn)已支持個(gè)人廣告主注冊(cè)開(kāi)戶，個(gè)人廣告主可自行在官網(wǎng)注冊(cè)，并在信息補(bǔ)全階段個(gè)人廣告主需上傳身份證正反面照片以及本人手持身份證照片。

個(gè)人開(kāi)戶行業(yè)只得允許不需要特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的行業(yè)，如服飾類、鞋帽類等。

除國(guó)家法律明確禁止的非法行業(yè)外，其余行業(yè)均可在騰訊社交廣告投放廣告。

電話機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去，自媒體營(yíng)銷見(jiàn)效慢，軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，開(kāi)展電話營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

有相關(guān)問(wèn)題需要了解的可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

在回答之前，先來(lái)定義一下：企業(yè)客戶到底是什么。因?yàn)椴皇撬行』锇槎记宄€(gè)人客戶和企業(yè)客戶的區(qū)別。

企業(yè)客戶，字面意思也就是公司的業(yè)務(wù)面向的是企業(yè)，也就是B2B，比如做財(cái)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類，做機(jī)械設(shè)備、精密儀器、包裝材料的公司，它們的客戶群體主要是以一個(gè)企業(yè)為整體單位提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，（和面向個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)，TO C不同）。

如果公司規(guī)模小的話老板也是銷售，客戶來(lái)源就基本上靠老板常年積累的老客戶，規(guī)模相對(duì)大一點(diǎn)的，除開(kāi)支持部門，公司一大半都是銷售，因此客戶資源需求量大，靠吃老本是完全不夠的。在他們一邊增大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，擴(kuò)大業(yè)務(wù)線的同時(shí)，客戶線索量如何跟上呢？

歸類總結(jié)一下，主要從以下兩大渠道。

1、廣告推廣

首先是就是廣告推廣砸錢來(lái)的，有效率在20%左右。比如SEM競(jìng)價(jià)，比如在百度/360等網(wǎng)站上投廣告，網(wǎng)站SEO，信息流廣告投放，比如微信朋友圈、百家號(hào)、貼吧、知乎、今日頭條等新媒體渠道投放廣告。

不過(guò)這類比較適合有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的公司，建立起整個(gè)矩陣，持續(xù)投入資金才能看到比較穩(wěn)定的效果，而且投入產(chǎn)出比還需要有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)控制。多數(shù)情況下，TO B（面向企業(yè)服務(wù)的）公司會(huì)照搬TO C的運(yùn)營(yíng)模式，導(dǎo)致入不敷出，既沒(méi)有更多的錢投入，效果也緩慢，逐漸惡性循環(huán)。

2、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩選

對(duì)于目標(biāo)客戶群體相對(duì)較廣的TO B業(yè)務(wù)，它們更傾向于快速、主動(dòng)觸達(dá)客戶，因此會(huì)利用市面上流行的獲客系統(tǒng)批量篩選客戶，再進(jìn)行電銷，這也是目前最方便快捷、性價(jià)比最高的獲客方式。

一般這類系統(tǒng)精準(zhǔn)篩選都是付費(fèi)的，比如探X，銷X，快X，當(dāng)然便宜點(diǎn)，功能少點(diǎn)的有企查查，天眼查等。

對(duì)比過(guò)會(huì)很明顯，通過(guò)查查類產(chǎn)品篩選出來(lái)的客戶太泛了，此外在客戶關(guān)鍵人KP的聯(lián)系方式上也不太靠譜，要么第三方財(cái)稅電話，要么是留的沒(méi)有啥鳥(niǎo)用的年報(bào)號(hào)碼。

因此作為老板、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人想為銷售團(tuán)隊(duì)提供大批量的目標(biāo)客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)查查效率還是低。

而拓客saas系統(tǒng)的產(chǎn)品邏輯是從一家企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息去挖掘，線索會(huì)更偏業(yè)務(wù)型適用于各類TO B行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、年收入額，證書(shū)種類詳情、招聘信息等。

此外，在線索聯(lián)系方式也會(huì)相對(duì)更多更全且精準(zhǔn)，且持續(xù)不間斷更新。比如號(hào)碼來(lái)源可以自主選擇，選擇如行業(yè)網(wǎng)站，官網(wǎng)，招聘類等，還支持按職務(wù)篩選出需要的目標(biāo)聯(lián)系人，比如法人、CEO、經(jīng)理等。

篩選操作完成后就是導(dǎo)出，可以按聯(lián)系方式、公司等關(guān)鍵詞一條條導(dǎo)出，由銷售人工外呼，快速觸達(dá)，跟進(jìn)直至成單。

不過(guò)對(duì)于線索需求量的大，銷售又不夠用的公司來(lái)說(shuō)，AI電銷效率會(huì)更高一些。最后就是將線索流轉(zhuǎn)至CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)這套方案就是3個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接，獲客系統(tǒng)篩選——ai電銷系統(tǒng)初篩——CRM客戶管理系統(tǒng)高效管理，并形成了一個(gè)閉環(huán)。

綜上就是一整個(gè)TO B企業(yè)低成本獲得精準(zhǔn)客源的參考方案。

若有幫助，歡迎點(diǎn)贊支持一波。了解更多，可以前往網(wǎng)站“快啟精線索”。

今日頭條電銷系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于今日頭條銷售電話話術(shù)、今日頭條電銷系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。