400電話成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，如何節(jié)省資源成本，提高客戶體驗(yàn)？首先從購(gòu)買號(hào)碼來看，費(fèi)用存在較大差異。國(guó)內(nèi)主要的號(hào)碼提供商有三大類：中國(guó)電信辦理的靚號(hào)、800/400收費(fèi)號(hào)碼和互聯(lián)網(wǎng)公司提供的虛擬號(hào)碼。各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
其次是租賃平臺(tái)的選擇。租賃平臺(tái)可以為企業(yè)節(jié)省大量資源成本。目前市面上的400電話平臺(tái)有五種，分別是國(guó)有、民營(yíng)、小型、網(wǎng)絡(luò)和去電平臺(tái)。各種平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用和功能不同，應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行選擇。
接入通話，如何節(jié)省資費(fèi)？辦理400電話，通信接入費(fèi)是不可避免的開支。移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商均提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途接入，資費(fèi)各不相同。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，建議為來電設(shè)置轉(zhuǎn)接或差錯(cuò)提示，以降低通訊資費(fèi)。
最后是流量資費(fèi)。在使用流量資費(fèi)時(shí)，需要考慮高峰時(shí)段和低峰時(shí)段的流量?jī)r(jià)格，還需針對(duì)地區(qū)差異進(jìn)行考慮。在實(shí)際使用中，建議采用套餐流量使用，以降低通信成本。
總之，辦理400電話的費(fèi)用不僅僅是購(gòu)買號(hào)碼，還有租賃平臺(tái)、接入通話和流量資費(fèi)等方面?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該考慮實(shí)際需求，進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)化，以達(dá)到提高客戶體驗(yàn)，降低企業(yè)成本的目的。
