400人工客服錄音保存多久,400電話語音錄制400電話代理商為你解答。
400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月,因?yàn)檫^了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號(hào)碼通話都會(huì)被保存,不會(huì)丟失。
手機(jī)存在占線的問題,400電話可以免費(fèi)綁定20線電話,開通IVR可以綁定200線電話,保持長(zhǎng)時(shí)間不占線,防止因?yàn)檎季€而丟失客戶。
400電話還有智能語言導(dǎo)航的功能,在客戶撥打400電話時(shí),會(huì)先聽到錄制好的語音提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的按鍵選擇,將來電轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,也可以轉(zhuǎn)到語音信箱。
400電話,彩鈴上傳和錄制內(nèi)容需要和平臺(tái)提交公司的證件相關(guān)信息一致,如不一致,要提供相關(guān)證明彩鈴,并且內(nèi)容要健康想告訴,無不合法跡象。
一般400都有錄音功能的啊,我們公司的400就有。要不就要自己買語音卡做電話錄音系統(tǒng)了。
撥號(hào)后,會(huì)在你的撥打黑膠西棉的號(hào)碼前加上一個(gè)”夠逐曲員脫歡烈歌400“開頭的免費(fèi)電話,這是軟件實(shí)現(xiàn)通話錄音的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)履行公證監(jiān)督的過程。
400電話錄音功能的作用:可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果,以提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話的內(nèi)容,多次回放,找到未及時(shí)記錄的重要信息等。
撥號(hào)后,會(huì)在你的撥打的號(hào)碼前加上一個(gè)”400“開頭的免費(fèi)電話,這是軟360問答件實(shí)現(xiàn)通話錄音的關(guān)鍵波頻愛生積調(diào)頻所在,同時(shí)也是一個(gè)履行公證監(jiān)督的過程。
不同的員工接聽不同的電話,此種情況可以使用IVR智能語音導(dǎo)航,開通此功能后,客戶撥打400電話,可聽到提示:“XXX,請(qǐng)按1;XXX請(qǐng)按2;XXX請(qǐng)按3。
手機(jī)如果是支持MP3鈴聲的,你只要將你的400客服語音電話錄音成MP3格式音頻,然后把MP3考到手機(jī),將這首MP3設(shè)置為你的來電鈴聲就OK了。