一般電話營銷系統(tǒng)的價格,也就是所謂的電銷系統(tǒng)費用,其實也是根據(jù)企業(yè)的需求來定的,并不是越貴越好,要結合企業(yè)的實際情況進行分析,比如企業(yè)有多少客戶資源、有多少人使用電銷設備、使用時間及周期等等。
還有一個比較重要的問題就是:電銷設備和技術含量有多高?
一般情況下來講(包括軟件開發(fā))電銷設備需要從軟件、硬件以及人員素質(zhì)方面來看(功能模塊越多、體積大),而技術含量高(需要用到大量的新技術)這一點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品中應用著很多新技術。
但是也不能說這些設備價格就非常高(如果這個系統(tǒng)可以實現(xiàn)多個模塊同時運行并能正常使用的話,那就是很高了),畢竟這些功能并不是一個小工程。
還有就是電銷設備成本,一般都會根據(jù)功能點來定價,功能點越多成本就越高,但如果一個電銷軟件只能實現(xiàn)一部分電銷功能點的話,那這個軟件價格也沒有辦法體現(xiàn)出他的價值。
還有一個就是電銷人員成本費用,這個是直接影響到系統(tǒng)使用的主要因素:是否能滿足企業(yè)日常需求、培訓難度、技術門檻、工作環(huán)境對員工素質(zhì)要求等。
一、軟件開發(fā):
系統(tǒng)價格一般會根據(jù)功能點來定,每個廠家的功能都是不同的,但也不會說一個系統(tǒng)的功能都很強大。
電銷系統(tǒng)費用也不需要太多,畢竟是屬于軟件類,但也不能過分追求大而全,因為每個企業(yè)需要用到的功能點都是不同的。
所以在確定電銷系統(tǒng)費用時可以多考慮一下:
電銷系統(tǒng)價格一般是根據(jù)功能點來定的,但是不一定全部都要用到這些功能點。
電銷系統(tǒng)費用主要看功能點來定,如果功能越多則價格會越高。
電銷系統(tǒng)費用一般都是根據(jù)公司規(guī)模和需求來定的。
二、硬件設備:
①、語音服務器:
(1):智能錄音線路,采用國內(nèi)最先進的線路,語音線路清晰,錄音效果好;
(2):高品質(zhì)語音服務器,語音穩(wěn)定;
②、網(wǎng)絡交換機:采用千兆網(wǎng)卡,網(wǎng)絡速度快穩(wěn)定;
③、路由器:采用千兆路由器,穩(wěn)定性高。
三、人員成本:
這也是影響電話營銷系統(tǒng)價格的重要因素之一,這個主要是看公司所要的需求。
電銷企業(yè)的營銷目標是為企業(yè)帶來更多的客戶資源,這也就要求公司要有一定銷售人員和較高學歷人員來負責電銷工作,以滿足企業(yè)需求。
這個主要是根據(jù)實際情況來定。
四、技術門檻:
技術門檻,就是軟件公司對電銷系統(tǒng)軟件的要求。
因為現(xiàn)在的電銷系統(tǒng)并不是單純?yōu)榇螂娫挾O計,它是為解決銷售問題而設計。
比如在你需要客戶留下聯(lián)系方式時,可以通過電話語音的形式來實現(xiàn)和客戶的溝通。
所以,一個能滿足電銷系統(tǒng)基本需求,同時還可以實現(xiàn)對客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的電銷軟件系統(tǒng),價格肯定會比其他類型要高很多。
(文章轉載于天潤融通)