現(xiàn)如今，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)客服系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，由于移動(dòng)端的客服系統(tǒng)有諸多優(yōu)勢(shì)，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)都在使用這類(lèi)軟件。而面對(duì)市面上眾多的客服系統(tǒng)軟件，企業(yè)在選擇時(shí)難免會(huì)有些迷茫。其實(shí)只要是正規(guī)靠譜的軟件都是可以用的，主要是看企業(yè)用來(lái)做什么，然后再選擇合適自己公司的。
下面就來(lái)介紹幾款實(shí)用、好用的客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)選擇一款合適自己的客服系統(tǒng)。
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家擁有十余年專(zhuān)業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，始終秉承客戶(hù)至上，品質(zhì)為先的宗旨，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決客戶(hù)難題為核心價(jià)值觀，致力于為企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。
在線客服系統(tǒng)有多種接入方式：網(wǎng)頁(yè)版、微信小程序、公眾號(hào)、 APP、網(wǎng)頁(yè)版網(wǎng)站等?；诨ヂ?lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地接入，幫助企業(yè)打破時(shí)間和空間的限制。
長(zhǎng)期為眾多大型企業(yè)提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò)服務(wù)，客戶(hù)涵蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、制造、大健康、房地產(chǎn)、教育、物流運(yùn)輸、零售等行業(yè)，積累了深厚的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
環(huán)信云客服
環(huán)信作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云客服平臺(tái)，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、客戶(hù)管理、內(nèi)部溝通等全渠道業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)提供一站式的在線客服解決方案。
環(huán)信云客服是以客戶(hù)為中心的全渠道客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，打通了微信、 QQ、微博、 APP等多個(gè)渠道的客服服務(wù)平臺(tái)，支持 PC網(wǎng)頁(yè)+微信+小程序+ APP的全渠道接入服務(wù)，還可以通過(guò)H5方式快速接入各類(lèi)第三方應(yīng)用程序。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，環(huán)信更是將移動(dòng)端產(chǎn)品進(jìn)行了整合升級(jí)，為企業(yè)提供了一站式的全渠道客服解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)消息零打擾、售后工單無(wú)死角、知識(shí)管理無(wú)縫銜接等功能。
live800
Live800是一款高可用的在線客服系統(tǒng)，能夠快速幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種問(wèn)題。Live800可以為企業(yè)提供網(wǎng)頁(yè)、 APP、微信小程序、H5、公眾號(hào)等全渠道在線客服解決方案，支持客戶(hù)接入、會(huì)話管理、工單管理等多種功能，幫助企業(yè)快速構(gòu)建一套覆蓋互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在線客服體系。
同時(shí)，Live800還提供專(zhuān)業(yè)的客服系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，確?？蛻?hù)信息安全無(wú)憂(yōu)。此外，Live800還有豐富的功能應(yīng)用，如營(yíng)銷(xiāo)拓客、 CRM客戶(hù)管理等。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)
