今天給各位分享ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)智能電銷(xiāo)機(jī)器人好嗎進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
本文目錄一覽：
1、智能電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是什么？
2、智能機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)
3、智能互聯(lián)時(shí)代，AI電銷(xiāo)機(jī)器人成為必不可少的工具
智能電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是什么？
智能電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn)，一時(shí)間也成為眾多電銷(xiāo)行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話(huà)機(jī)器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢(shì)呢？下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)對(duì)比：
1、工作內(nèi)容上
每個(gè)人工電銷(xiāo)都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶(hù)的通話(huà)質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶(hù)的通話(huà)質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶(hù)的流失。而電話(huà)機(jī)器人就不會(huì)面臨這樣的情況，它擁有專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)配置，啟用了真人語(yǔ)音引擎，可按照客戶(hù)的需求定制各種專(zhuān)業(yè)型音色。
2、工作效率上
人工的一天下來(lái)，跟意向客戶(hù)的撥打電話(huà)的數(shù)量大概為300通，但如果是電話(huà)機(jī)器人的話(huà)，數(shù)量高達(dá)1500通，機(jī)器人的效率是人工電銷(xiāo)的5、6倍，不僅如此，溝通過(guò)后，還要對(duì)意向客戶(hù)的情況做出整理，這一個(gè)過(guò)程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而電話(huà)機(jī)器人通話(huà)結(jié)束后可自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)記錄。
3、成本管理上
這一點(diǎn)，主要是從企業(yè)的方面來(lái)考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，是需要花費(fèi)很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。當(dāng)然，如果使用電話(huà)機(jī)器人的話(huà)，企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問(wèn)題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。
電話(huà)機(jī)器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開(kāi)展各項(xiàng)工作，兩者相輔相成，共同助力電銷(xiāo)企業(yè)向前發(fā)展！
智能機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)： 智能電話(huà)機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話(huà)機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，銷(xiāo)售員雖然可以借助外呼軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，但是每天能撥打的電話(huà)數(shù)量還是不多；為了能達(dá)到規(guī)定的電話(huà)數(shù)量或者通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，傳統(tǒng)銷(xiāo)售員不得不加班加點(diǎn)來(lái)?yè)艽螂娫?huà)。
盡管電銷(xiāo)員每天撥打大量的電話(huà)，但是實(shí)際意向客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾，不是電銷(xiāo)員能力不好，也不是電銷(xiāo)員技巧不夠，而是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，本身電話(huà)接通率就非常低，又有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)的電話(huà)，接通后拒絕、無(wú)意向的客戶(hù)又占據(jù)了大部分。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的接通率在 30%-40% ，意向客戶(hù)的比例則是 5% 左右。
那么，智能電話(huà)機(jī)器人如何能夠 幫助電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)降低成本，提升工作效率呢 ？我們可以來(lái)看一看電話(huà)機(jī)器人的 八大優(yōu)勢(shì) ：
1.智能溝通
智能電話(huà)機(jī)器人在撥打電話(huà)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話(huà)術(shù)流程與客戶(hù)交流，智能地回答客戶(hù)的疑問(wèn)，其聲音也是真人語(yǔ)音，所以和客戶(hù)的電話(huà)溝通與真人銷(xiāo)售員溝通幾乎一樣。
2.無(wú)間斷工作
智能電話(huà)機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無(wú)休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。
3.智能分析
智能電話(huà)機(jī)器人撥打的電話(huà)可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話(huà)情況來(lái)分析客戶(hù)的意向情況。
4.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行
智能電話(huà)機(jī)器人整個(gè)工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒(méi)有任何負(fù)面情緒，不受外界任何干擾。
[if !supportLists]5.[endif] 智能學(xué)習(xí)
[if !supportLists]6.[endif]智能電話(huà)機(jī)器人也會(huì)像人工銷(xiāo)售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話(huà)溝通中遇到無(wú)法回答的問(wèn)題或者新的知識(shí)內(nèi)容，會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。
7.自動(dòng)撥打
智能電話(huà)機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話(huà)，一鍵搞定。
8.自動(dòng)分類(lèi)
智能電話(huà)機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容給客戶(hù)建立畫(huà)像，并準(zhǔn)確分類(lèi)客戶(hù)意向程度，幫助銷(xiāo)售員分類(lèi)好意向客戶(hù)。
智能電話(huà)機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷(xiāo)員的1/20，傳統(tǒng)電銷(xiāo)員每天的通話(huà)成本為6毛錢(qián)/通，而智能電話(huà)機(jī)器人為3分錢(qián)/通。
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智能互聯(lián)時(shí)代，AI電銷(xiāo)機(jī)器人成為必不可少的工具
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于當(dāng)今快節(jié)奏的 社會(huì) ，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加，許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的“養(yǎng)分”。
隨著ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)我國(guó)經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在迅速升級(jí)。
尤其是銷(xiāo)售行業(yè)，為ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。擁有智能外呼 真人語(yǔ)音的電銷(xiāo)機(jī)器人，以其互動(dòng)性強(qiáng)、便捷性高、用戶(hù)體驗(yàn)更高的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在大眾面前，受到了整個(gè)行業(yè)的青睞。
銷(xiāo)售，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人日呼量可達(dá)上千，大約是一個(gè)人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷(xiāo)機(jī)器人在促進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和帶動(dòng)企業(yè)整體成單率增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用。
此外，電銷(xiāo)機(jī)器人采用真人語(yǔ)音 智能外呼的應(yīng)用場(chǎng)景，具有即時(shí)性、互動(dòng)性、以及模擬真人化的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“人找客戶(hù)”到“客戶(hù)找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中，變得更便捷、更有體驗(yàn)感。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 探索 出了更多的可能性。
第二，增加銷(xiāo)售人員的熱情
每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷(xiāo)售人員太多的工作熱情。電話(huà)機(jī)器人可以幫助電話(huà)銷(xiāo)售人員避免這些單調(diào)、無(wú)聊、無(wú)聊和情緒化的工作步驟。
第三，提高銷(xiāo)售率
在海里釣魚(yú)，用電話(huà)機(jī)器人把魚(yú)推進(jìn)小池塘，讓銷(xiāo)售人員釣魚(yú)，哪一種效率高ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)？電話(huà)機(jī)器人可能效率低下。
從客戶(hù)中篩選出意向較高的用戶(hù)，讓銷(xiāo)售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前，很多行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用電話(huà)機(jī)器人，涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車(chē) 、保險(xiǎn)等諸多行業(yè)。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼，基于NLP、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別與合成技術(shù)，提供智能電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品，支持批量呼出，輔助人工進(jìn)行通知提醒、意向溝通、信息核對(duì)等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建，打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式，擴(kuò)大服務(wù)邊界，讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤(rùn)中心”的真正轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)價(jià)值，提高營(yíng)收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通，做到銷(xiāo)售流程全管理。
收費(fèi)方面ai電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來(lái)計(jì)費(fèi)，后續(xù)人工接管電話(huà)則是按照通話(huà)次數(shù)來(lái)收費(fèi)，多種收費(fèi)方式結(jié)合，大大降低企業(yè)成本。
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