400電話申請一直都是在企業(yè)中流行，慢慢發(fā)展到政府及事業(yè)單位，現(xiàn)在中小微企業(yè)也在逐漸使用，對物業(yè)管理公司也有很大作用。
充分證明了兩點：一是400電話使用行業(yè)發(fā)展更加廣泛的形勢；二是新時代的物業(yè)管理公司運營也需要新時代的管理方式。隨著開發(fā)商的逐漸擴展，大量新樓盤出現(xiàn)，居民的增漲給物業(yè)管理公司帶來壓力。
許多問題的產(chǎn)生是由物業(yè)和業(yè)主之間溝通信息不暢能形成，如夜里業(yè)主房屋漏水，撥打物業(yè)電話卻無人接聽。忍受了一夜漏雨的業(yè)主自然就會物業(yè)是滿是怨言的。
400電話就可以緩解此類問題，400電話還能夠成為考核物業(yè)人員的工具，因為400電話管理后臺，有通話記錄，通話錄音，通話時長等內(nèi)容都有清晰的記錄。物業(yè)人員是怎么處理的？業(yè)主的滿意程度怎樣？都有相應(yīng)記錄和證據(jù)，在全國物業(yè)管理公司使用400電話是很有必要的。
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