400電話有多種實用性的功能，是幫助企業(yè)解決通信難題不可或缺的助手。對于任何行業(yè)的企業(yè)來說，無論辦理什么的企業(yè)通訊工具，其最終目的都是為了解決企業(yè)當下在通訊方面遇到的一些難題，而經過市場檢驗，400電話已逐漸成為解決企業(yè)通訊難題的最優(yōu)方法。
當企業(yè)在進行一些宣傳活動時，客戶來電咨詢量都會急劇增加，部分企業(yè)會遇到電話占線的情況，這樣一來企業(yè)無法及時給到客戶回應，降低了促銷活動帶來的效益不說，還使得企業(yè)在客戶中的品牌形象有所損失。
這時候企業(yè)就可以通過辦理400電話來解決此類難題，隨著400電話技術的發(fā)展，解決電話占線早已不再是難題，可以說只要企業(yè)選擇辦理了400電話，基本就不會遇到電話占線的情況，400電話支持綁定企業(yè)的多個實體電話，固話坐席或者手機等移動設備都可以綁定，所有撥打400電話的客戶來電都會被轉接到預先綁定的實體電話上接聽，這樣一來確保了每一位客戶的來電都能被接入，不會失去每一個資源。
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