400電話在正常使用下，有的用戶撥打不通，都有以下幾種原因：
1、黑名單，當遇到騷擾電話時，400電話管理后臺是可以把號碼加入黑名單后，該號碼就撥打不通400電話了。
2、企業(yè)400電話沒有續(xù)費，導致欠費停機。
3、企業(yè)400電話設置轉(zhuǎn)接時間過短，轉(zhuǎn)接時間需要按照綁定號碼的多少來進行設定；400電話號碼是一個虛擬信號來源，轉(zhuǎn)接是要有一定的時間，一般情況是幾秒。
4、企業(yè)400電話設置了區(qū)域接聽，沒有業(yè)務的地區(qū)設置了無法打進。
5、企業(yè)400電話綁定的轉(zhuǎn)接電話欠費停機。
6、企業(yè)400電話設置轉(zhuǎn)接綁定出現(xiàn)問題，如綁定號碼沒有加上區(qū)號。
以上幾種情況是最常見的導致用戶撥打不通400電話的原因，如果可以排除以上原因，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理幫助查找原因。
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