400電話業(yè)務(wù)被稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，號碼由10位數(shù)字組成，是由運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。
所有撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。
400電話體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，也是企業(yè)榮譽(yù)和實(shí)力的象征。
語音信箱比如“您好，您撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽，請在滴聲后留言。”企業(yè)可自行設(shè)置，坐席全忙等無法接聽情況下，客戶撥打400熱線，留言轉(zhuǎn)接至語音信息。
超級導(dǎo)航比如“您好，歡迎您的來電，請撥分機(jī)號，查號請撥××××。＂（多按鍵的用戶，語音里面隱藏按鍵，在后臺需配置。宣傳的時候，和非使用超級導(dǎo)航的用戶，區(qū)別在于多了個轉(zhuǎn)****分機(jī)。
中繼功能一個號碼可以轉(zhuǎn)接多條中繼線路，實(shí)現(xiàn)原中繼線路上所有功能。不需要額外搭建系統(tǒng)，想要對外宣傳統(tǒng)一，只需辦理一個400號碼。
云CRM所有信息均保存在云端，客戶信息360度記錄與維護(hù)，自定義客戶信息維度，可靈活關(guān)聯(lián)市場活動、銷售機(jī)會、合同，管理者可以隨時掌握團(tuán)隊的銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售，策略，輕松提升銷售業(yè)績。
智能來電彈屏客戶首次來電顯示來電號碼以及來電歸屬地，然后通過云CRM登記客戶信息，當(dāng)客戶第二次撥打400的時候，彈屏就會顯示登記的客戶信息，如地區(qū)、公司名稱、客戶稱呼等。
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