現(xiàn)在企業(yè)為了加強與客服的溝通,一般售前售后的服務熱線都會是400電話,不僅對產(chǎn)品的銷售起到了很大的幫助,而且對企業(yè)的管理改進也起到了不小的作用,因此現(xiàn)在越來越多的企業(yè)選擇去申請400電話,這樣也會顯得企業(yè)更加的正規(guī)。但目前來說,400電話只是用于商務,因此,只有注冊過的企業(yè)和單位才能申請。個人是不能申請400電話的,那400電話申請應該如何做呢?
一、選擇辦理途徑
辦理400電話要找一個正規(guī)靠譜的機構(gòu),可以去電信運營商辦理,三大運營商都有相關(guān)業(yè)務的辦理,也可以找代理商辦理。二者的區(qū)別就是三大運營商辦理400電話費用比較高,但可以保障后續(xù)公司的運營。因為辦理400電話只是三大運營商辦理業(yè)務的一種,所以在此業(yè)務上不會花費大量的精力,那么就會導致收費比較高。選擇代理商開通要比選擇運營商開通便宜一些,而且省時省力,但是要認真審核代理商的資質(zhì),查看相關(guān)證書,不用盲目辦理,否則后續(xù)會對公司造成不好的影響。
二、選擇套餐號碼
400電話申請要認真考慮企業(yè)所需的套餐號碼,不同的號段歸屬不同的運營商,企業(yè)根據(jù)自己的需要來選擇號段,可以選擇一些有寓意的電話號碼或者好記的,不僅可以方便自己使用,也可以方便客戶的記憶。還需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務量來進行判斷所需要的套餐,不同的套餐預存的話費、可撥打的時間也是不同的,因此,企業(yè)在申請電話的時候都要提前考慮好。
三、準備公司資料
企業(yè)在申請電話時要提前準備好營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份復印件、辦理人的身份證復印件以及授權(quán)書,一定要加蓋公司最新年檢的公章。如果沒有公章辦理后會容易使公司權(quán)益被侵犯,很多企業(yè)辦理人對這個不是很在意,但是容易導致公司權(quán)益被侵犯,所以公司營業(yè)執(zhí)照在被復印的時候要在復印件上備注僅供辦理400電話使用。
400電話申請成功后,會有對應的一個管理平臺,企業(yè)辦理好400電話后,要記得找代理商或者運營商拿管理平臺的登錄權(quán)限,這樣企業(yè)自身可以登錄平臺查詢余額、預存話費,還可以綁定和更改號碼,一定要記得及時預存話費,不然企業(yè)辦理業(yè)務推進困難。