企業(yè)選擇使用400電話的一個(gè)重要原因是它是中國(guó)唯一的電話號(hào)碼。
我們知道市場(chǎng)上的400條熱線是由10位數(shù)字組成的。
根據(jù)現(xiàn)有的電話號(hào)碼，公司可以在發(fā)布和使用400條熱線后綁定多個(gè)電話號(hào)碼。
對(duì)外宣傳和服務(wù)電話都非常方便，也可以讓客戶(hù)更容易記住企業(yè)。
如果廣州企業(yè)想讓用戶(hù)撥打400，有良好的用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品有一般的了解，他們需要設(shè)置一個(gè)歡迎詞，包括企業(yè)產(chǎn)品介紹，這個(gè)功能被稱(chēng)為400電話ivr語(yǔ)音。
選擇巨人科技辦理400電話后，這個(gè)功能是免費(fèi)的。
在歡迎語(yǔ)設(shè)置完后,下一部就是設(shè)置就是要幫助用戶(hù)快速找到可解決問(wèn)題的人,這就是400電話的多機(jī)導(dǎo)航功能,設(shè)置后當(dāng)用戶(hù)撥打電話時(shí),會(huì)提示,咨詢(xún)請(qǐng)按1,人工請(qǐng)0等這種效果。這一步對(duì)廣州企業(yè)同樣很重要。
當(dāng)公司業(yè)務(wù)比較繁忙,且出現(xiàn)客服工作分配不均勻的適合,設(shè)置400電話空閑接入功能就排上用場(chǎng)了,這一大好處就是當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到客戶(hù)電話空閑狀態(tài),會(huì)轉(zhuǎn)接過(guò)去。對(duì)用戶(hù),對(duì)公司本身都是有好處的。
對(duì)于廣州400電話企業(yè)來(lái)說(shuō)開(kāi)通以上功能是很必要的,而且當(dāng)選擇巨人科技辦理后,都是可以免費(fèi)開(kāi)通的,如果您想了解更多400電話申請(qǐng)或辦理問(wèn)題,可在線咨詢(xún)客服或電話撥打15358521011進(jìn)行咨詢(xún),我們會(huì)為您解答。
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