本文目錄一覽：
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1、為什么電腦外呼打電話對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話
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2、在電腦上和別人打電話，別人聽(tīng)不到聲音？
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3、電腦語(yǔ)音，對(duì)方聽(tīng)不到我聲音怎么回事
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4、電腦語(yǔ)音為什么對(duì)方聽(tīng)不到聲音
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5、如何解決外呼系統(tǒng)通話不穩(wěn)定
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6、okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因
為什么電腦外呼打電話對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話
你的電腦沒(méi)有麥克風(fēng)吧？
還是音量設(shè)置太小？
仔細(xì)查看一下相關(guān)軟硬件，以及軟件的兼容性。
在電腦上和別人打電話，別人聽(tīng)不到聲音？
使用Windows+E快捷鍵，調(diào)出資源管理器→打開(kāi)控制面板。
控制面板→硬件和聲音。
硬件和聲音→聲音→調(diào)整系統(tǒng)音量。
如果這里都是靜音，那么自然是沒(méi)有聲音語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音的。點(diǎn)擊一下QQ下面的靜音標(biāo)志最好所有的聲道都打開(kāi)，讓其取消禁止標(biāo)志。
如果這里不能設(shè)置，那么硬件和聲音→聲音→管理音頻設(shè)備。
聽(tīng)不到聲音排障步驟語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音：點(diǎn)選播放的設(shè)備→屬性負(fù)責(zé)發(fā)出聲音。
如果這里沒(méi)有一個(gè)設(shè)備，右鍵點(diǎn)擊空白處→顯示禁用設(shè)備。
如果顯示了禁用設(shè)備已停用，再右鍵點(diǎn)擊→啟用。
聲卡設(shè)備屬性→級(jí)別→這里顯示了靜音→點(diǎn)擊一下取消靜音→確定即可。
電腦語(yǔ)音，對(duì)方聽(tīng)不到我聲音怎么回事
如果您機(jī)器麥克風(fēng)無(wú)法使用可以參考以下解決方案：
1、首先請(qǐng)判斷您的電腦是否有麥克風(fēng)。
2、如果您使用的是外接耳機(jī)麥克一體式的耳麥，請(qǐng)核對(duì)耳麥音頻接頭的是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前主流的聯(lián)想電腦多采用耳機(jī)麥克風(fēng)二合一音頻接口，此接口多支持中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（OMTP），建議國(guó)產(chǎn)品牌的耳麥、國(guó)產(chǎn)手機(jī)隨機(jī)附贈(zèng)的耳麥等。
3、部分電腦可以直接按快捷鍵開(kāi)關(guān)麥克風(fēng)，快捷鍵一般為F4 (部分機(jī)型需要鍵盤“Fn”鍵配合)。
4、如果您使用的Win 10系統(tǒng)，請(qǐng)查看麥克風(fēng)隱私開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，操作方法：開(kāi)始-設(shè)置-隱私-找到麥克風(fēng)隱私，將麥克風(fēng)訪問(wèn)權(quán)限開(kāi)啟，并將您要使用的應(yīng)用設(shè)置開(kāi)啟麥克風(fēng)權(quán)限。
5、您可以使用“Windows錄音機(jī)”測(cè)試麥克風(fēng)是否正常。
6、如果“Windows錄音機(jī)”測(cè)試也不能用，請(qǐng)您確認(rèn)系統(tǒng)下麥克風(fēng)是否有啟用。
7、如果“Windows錄音機(jī)”測(cè)試可用，部分軟件不可用，建議考慮軟件本身的問(wèn)題。
8、如果系統(tǒng)下啟用了麥克風(fēng)也無(wú)法使用，請(qǐng)您重裝聲卡驅(qū)動(dòng)嘗試?？梢渣c(diǎn)擊頭像進(jìn)入“聯(lián)想商用服務(wù)”主頁(yè)，咨詢線上工程師進(jìn)行驅(qū)動(dòng)查詢。
9、部分筆記本可以在BIOS下禁用麥克風(fēng)的功能，所以，需要您進(jìn)BIOS確認(rèn)機(jī)器的麥克風(fēng)是否有禁用，如果是禁用狀態(tài)，需要您開(kāi)啟。
10、如果還是無(wú)法解決，則有可能是機(jī)器硬件有故障，請(qǐng)您報(bào)修機(jī)器。
*了解更多電腦使用與維修的操作技巧，點(diǎn)擊進(jìn)入“聯(lián)想商用服務(wù)”主頁(yè)，獲取更多幫助。
電腦語(yǔ)音為什么對(duì)方聽(tīng)不到聲音
這種問(wèn)題主要應(yīng)該是耳麥或是控制面板內(nèi)未正確設(shè)置所導(dǎo)致的。
1、首先檢查耳麥語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音，換一部耳機(jī)再試，如果聲音正常，就是耳麥問(wèn)題，如果沒(méi)好，檢查控制面板設(shè)置。
2、打開(kāi)控制面板--聲音語(yǔ)音和音頻設(shè)備－－然后看“音頻”和“語(yǔ)音”中的項(xiàng)目是不是有灰色的，如果是灰色，聲卡驅(qū)動(dòng)出問(wèn)題語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音了。可以按照下一步方法進(jìn)行解決。
3、直接到下載“驅(qū)動(dòng)精靈”軟件，安裝好它后，雙擊打開(kāi)，選擇自動(dòng)安裝、驅(qū)動(dòng)精靈會(huì)自動(dòng)搜網(wǎng)上適合你電腦的驅(qū)動(dòng)并自動(dòng)下載并自動(dòng)安裝好，接著重啟電腦就可以了。
擴(kuò)展資料
電腦沒(méi)有聲音的原因主要有語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音：
1、未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)
電腦如果未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)，聲卡是無(wú)法工作的，可以用專門的驅(qū)動(dòng)軟件檢測(cè)下，如果未檢測(cè)聲卡驅(qū)動(dòng)，直接下載安裝即可。
2、播放設(shè)備損壞
電腦連接的音箱、耳機(jī)出現(xiàn)損壞也會(huì)導(dǎo)致電腦聲音無(wú)法正常播放出來(lái)。可以嘗試更換新的播放設(shè)備。
3、聲卡接口松動(dòng)
電腦聲音都是通過(guò)聲卡播放出來(lái)的，聲卡使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)聲卡接口松動(dòng)的情況，導(dǎo)致聲卡接口與播放設(shè)備接觸不良，電腦聲音無(wú)法正常播出來(lái)?？梢詫?duì)電腦聲卡接口重新固定，建議去專門電腦維修店處理。
4、電腦系統(tǒng)設(shè)置可靜音
語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音我們?cè)谑褂秒娔X的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)不小心點(diǎn)擊到電腦系統(tǒng)靜音，導(dǎo)致電腦沒(méi)有聲音。直接把桌面右下角喇叭靜音功能關(guān)閉即可。
如何解決外呼系統(tǒng)通話不穩(wěn)定
若手機(jī)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或信號(hào)不好語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音的問(wèn)題，建議您：
1.可能是您所處語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音的位置信號(hào)覆蓋不佳，建議您重啟手機(jī)或更換其語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音他位置嘗試。
2.手機(jī)連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將設(shè)備更新至最新版本。注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人、信息、圖片等）。
3.若無(wú)效，請(qǐng)關(guān)機(jī)取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其語(yǔ)音外呼系統(tǒng)沒(méi)聲音他SIM卡。
5.若信號(hào)依然不穩(wěn)定，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息等），恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若以上操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、三包憑證和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心由工程師檢測(cè)。
okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因
原因如下：
轉(zhuǎn)碼后通話不清晰（有概率），坐席側(cè)和落地側(cè)語(yǔ)音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包，抖動(dòng)。
3、落地硬件設(shè)備故障。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過(guò)高（呼叫并發(fā)過(guò)高，服務(wù)器過(guò)于繁忙）。
okcc呼叫中心系統(tǒng)常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景包括：篩選客戶、客戶回訪維護(hù)、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)提醒、信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理、電話訂購(gòu)、車載導(dǎo)航等等，可應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域包括：金融、電銷、保險(xiǎn)、電商、教育、企業(yè)通信等。
