電商行業(yè)慣用招數(shù)是價(jià)格戰(zhàn),殺敵一千自損八,長(zhǎng)此以往虧損額度越來(lái)越大,最終黯然退出競(jìng)爭(zhēng)。其中一部分得到投資的電商企業(yè),瘋狂的燒錢(qián)圈地,大肆投放廣告,可轉(zhuǎn)化率卻很不理想。消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的不信任,首先源于對(duì)商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶(hù)信任度問(wèn)題,成為電商行業(yè)最大的營(yíng)銷(xiāo)瓶頸! 企業(yè)為了提高業(yè)績(jī)效益可謂是無(wú)所不用其極,但是很多時(shí)候宣傳廣告打出去了,可是咨詢(xún)量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用400電話(huà)可以將廣告效果提升60%以上,要擺脫無(wú)效廣告投資的尷尬,就得需要合理運(yùn)用400電話(huà)。合理的運(yùn)用400電話(huà),必然會(huì)讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話(huà)的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,客戶(hù)在撥打400電話(huà)號(hào)碼時(shí),能聽(tīng)到一段事先錄制好的語(yǔ)音,根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作,即可完成客戶(hù)需求,大幅提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
400電話(huà)快速提升企業(yè)形象,提高廣告營(yíng)銷(xiāo)效果,已經(jīng)成為電商行業(yè)必備的營(yíng)銷(xiāo)工具。對(duì)于正規(guī)電商企業(yè),通過(guò)400電話(huà)虛擬呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)400服務(wù)號(hào)碼,清晰的IVR語(yǔ)音,提升客戶(hù)感知體驗(yàn);通過(guò)與網(wǎng)上商城或會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接,提升老客戶(hù)的體驗(yàn);通過(guò)自定義工作流,將流程貫穿咨詢(xún)、訂購(gòu)、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié),提升運(yùn)營(yíng)效率。
在企號(hào)卡網(wǎng)辦理400電話(huà)可以幫助企業(yè)突破電商瓶頸,開(kāi)通400電話(huà)離線(xiàn)寶功能,幫助企業(yè)分析線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),讓企業(yè)獲得更多的投資回報(bào)。
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