中小企業(yè)發(fā)展的問題已經(jīng)觸及到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型和國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的許多根本性問題。除了引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的信貸投入和金融創(chuàng)新外，有必要完善直接融資體系，建立公正開放、立體化、多層次的資本市場(chǎng)，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造條件。為中小企業(yè)如何作好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供了更大空間，但由于競(jìng)爭(zhēng)無處不在，中小企業(yè)要順利過河，就要提前搭橋鋪路，400電話在市場(chǎng)營(yíng)銷中所發(fā)揮的積極作用，就是企業(yè)利用的一座橋梁。
改革開放以來特別是近年來，我國(guó)中小企業(yè)在促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、豐富和活躍市場(chǎng)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、保持社會(huì)穩(wěn)定和推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。事實(shí)也證明：凡是中小企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭好的地區(qū)和行業(yè)也往往是經(jīng)濟(jì)活躍的地區(qū)和行業(yè)。所以怎樣保持在這個(gè)活躍的市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭，遙遙領(lǐng)先呢？這時(shí)400電話就起到了作用。
400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，方便宣傳、簡(jiǎn)單易記?？蛻魺o需加撥區(qū)號(hào)，對(duì)于遇忙或無法應(yīng)答時(shí)，可以把來話轉(zhuǎn)至由客戶事先規(guī)定的其他號(hào)碼，這樣避免企業(yè)業(yè)務(wù)的流失。而且企業(yè)可以制定個(gè)性化彩鈴，提高用戶對(duì)企業(yè)的了解。賦予企業(yè)跨地域的大企業(yè)形象，切實(shí)感受品牌價(jià)值的無形魅力。
不僅僅如此，400電話有著良好的客戶資源整合能力、客戶關(guān)系管理 維護(hù)能力，與客戶建立一個(gè)良好的關(guān)系，通過自身的努力與真誠(chéng)感染客戶，打動(dòng)客戶，讓客戶真正感受到400產(chǎn)品給企業(yè)帶來的好處。企業(yè)在辦理400電話之后，可以較好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)之間實(shí)力的展示，更可以完整的呈現(xiàn)出不同的針對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷理念的實(shí)現(xiàn)以及客服制度的建立。400電話早已成為企業(yè)品牌、形象、實(shí)力的象征，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐證明，每個(gè)成功的企業(yè)都有400電話作為后盾。
因?yàn)槠髽I(yè)開展?fàn)I銷需要與客戶之間溝通，就像上面所說需要一座溝通無限的橋梁，400電話具有技術(shù)先進(jìn)、業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)來說不但改善了工作效率，還會(huì)有效提高客戶的滿意度，對(duì)推動(dòng)企業(yè)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷就起到了重要作用。
400電話作為企業(yè)品牌形象的工具已經(jīng)深入人心。如果只是這樣的話，400電話好像不足以讓人如此推崇。事實(shí)證明400電話還有更多的價(jià)值。400集成了以往呼叫中心的大部分功能，也有很多擴(kuò)展的功能。語音導(dǎo)航，順序接聽，企業(yè)彩鈴，多種分機(jī)綁定方式，虛擬總機(jī)，呼叫阻截，呼入黑名單等等。這或許才是400電話在中小型企業(yè)中所體現(xiàn)的價(jià)值所在。
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