【400電話主要用于企業(yè)接聽(tīng)】400電話是企業(yè)的專(zhuān)屬客服電話，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。很多人會(huì)覺(jué)得400電話與普通電話一樣，可以正常的撥打和接聽(tīng)，實(shí)際上，400電話是只能用于企業(yè)接聽(tīng)的。
區(qū)別于手機(jī)固話，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，沒(méi)有實(shí)體設(shè)備，主要通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，可以支持多個(gè)號(hào)碼一起接入，當(dāng)有多個(gè)號(hào)碼接入時(shí)，會(huì)按照事先設(shè)定好的規(guī)則，將來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的號(hào)碼上。400電話接聽(tīng)很方便，但它卻是不能外呼的。
很多企業(yè)在辦理的時(shí)候，會(huì)有一些服務(wù)商說(shuō)400電話是可以外呼的，這里一般指的是搭配外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，而且外顯的是虛擬手機(jī)號(hào)或者固話號(hào)碼，是不能外顯400號(hào)碼的。
當(dāng)然，生活中，我們也會(huì)經(jīng)常接到一些400來(lái)電，導(dǎo)致很多人認(rèn)為400是可以外呼的，實(shí)際上，這是一些騙子公司利用第三方軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這也是為什么我們接到的400來(lái)電，大多都是營(yíng)銷(xiāo)或詐騙電話，需要多加注意，防止被騙。
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