攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)背后的市場(chǎng)良性流通成效初現(xiàn)

流量卡之家（www.10063.cn）近日從工信部獲悉，在短短8個(gè)月時(shí)間里，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成了1800多項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)改造；網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)項(xiàng)目超過(guò)103萬(wàn)個(gè)；三家企業(yè)累計(jì)投資超過(guò)30億元；建成了全國(guó)31個(gè)省份“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)時(shí)交互聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)率先達(dá)到了“小時(shí)級(jí)”攜轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，三家運(yùn)營(yíng)商用戶轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的情況：總體上來(lái)看，截至11月26日，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通轉(zhuǎn)出的用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)出用戶的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%，轉(zhuǎn)入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。從以上兩組數(shù)據(jù)可以清晰的看出，中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)出用戶占到全部轉(zhuǎn)出用戶數(shù)量的一半，而轉(zhuǎn)入方有一半的用戶選擇了中國(guó)電信。

在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)剛剛進(jìn)行之時(shí)，面對(duì)數(shù)十載苦心經(jīng)營(yíng)所積累起來(lái)的用戶流失，這是各地運(yùn)營(yíng)商都不愿看到的，部分企業(yè)人為設(shè)置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設(shè)攜入攜出條件，一些協(xié)議期限過(guò)長(zhǎng)，提前解約賠付標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高等問(wèn)題。除此之外，目前我國(guó)有450萬(wàn)手機(jī)APP，數(shù)量龐大的應(yīng)用基本均采用了手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。這就要求攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不僅號(hào)碼轉(zhuǎn)，第三方服務(wù)也要跟著轉(zhuǎn)，這也是一直以來(lái)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)最主要的技術(shù)障礙。技術(shù)層面的問(wèn)題工信部已著力安排督促解決，總體來(lái)講，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的進(jìn)程已是勢(shì)在必行，市場(chǎng)的良性互動(dòng)已經(jīng)在用戶中開(kāi)始形成，做好服務(wù)、做優(yōu)服務(wù)將是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展用戶、留存用戶的唯一點(diǎn)。