電話外呼系統(tǒng)哪家好？哪家外呼系統(tǒng)軟件好用？電銷機(jī)器人的出現(xiàn)幫助許多傳統(tǒng)的電銷企業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。它主要通過語音識別和語義理解來識別客戶所說的話，并有針對性地回答問題，從而有效地為企業(yè)篩選潛在客戶。除了電銷機(jī)器人的語音識別之外，電銷機(jī)器人還可以獨立學(xué)習(xí)并不斷提高其產(chǎn)品知識和語音技能，這是其智能的又一體現(xiàn)。那么電銷機(jī)器人是如何自主學(xué)習(xí)的呢？
現(xiàn)今幾乎銷售產(chǎn)品的行業(yè)都在做電話銷售，電話銷售從來都是人口密集型崗位，永遠(yuǎn)處于缺乏狀態(tài)，員工流動性大，流失率也大，每年都在不斷的招聘，培訓(xùn)，工作單調(diào)乏味，激情不持久，電話接通率低，意向客戶少，成單率低，最后員工離職，再招聘，再培訓(xùn)。無疑讓公司浪費(fèi)大量的人力物力。
而電話機(jī)器人與人工銷售的區(qū)別在于能夠?qū)崿F(xiàn)電話導(dǎo)入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學(xué)習(xí)話術(shù)，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進(jìn)。節(jié)省90%的無效時間，為公司提高業(yè)績，解決招工難，培訓(xùn)難，員工效率低下的問題。
購買了電銷系統(tǒng)之后，準(zhǔn)備好話術(shù)，話術(shù)交給專業(yè)人員錄音，然后將錄音傳給電話營銷機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)，設(shè)定好電話營銷機(jī)器人的工作時間，他會自動撥打電話并錄音，篩選意向客戶，聆聽錄音，進(jìn)行有針對性的回訪。
智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點：
1.每天至少打800個電話，這提高了電話量的基礎(chǔ)。你打的電話越多，意向的顧客就越多。
2.意向客戶將被自動篩選，無效客戶將被排除(拒接、未接通、拒絕)，感興趣的客戶將被留下。
3.勞動力成本降低。一個電銷機(jī)器人可以頂四個人的電話量。不要花這么多錢，也不要再雇那么多人打電話了。
4.自動保存聯(lián)系記錄(所有客戶文本記錄保存同步錄音)，再也不用擔(dān)心丟失記錄
