導(dǎo)致電銷卡被封的最主要原因就是客戶投訴，這是無法控制的，只能在使用時盡量避免客戶投訴的可能，那么要怎么做呢?下面就和小編一起來看看吧。
怎么使用電銷卡能避免被投訴?
1.提高客戶號碼質(zhì)量
如果電銷企業(yè)的客戶都是從企查查、工商注冊這類網(wǎng)站中獲取的，那么這些客戶的質(zhì)量都不高、不精準(zhǔn)。其中有很多客戶每天都會被很多銷售人員“騷擾”，所以跟此類客戶通話時，會讓客戶反感而造成投訴。企業(yè)可以提高客戶號碼的質(zhì)量，盡可能地找精準(zhǔn)客戶營銷。
2.改進(jìn)企業(yè)營銷話術(shù)
如果企業(yè)的話術(shù)太過于千篇一律，例如“你是XXXX公司嗎?你是XXX嗎?我們是做什么的，你們需要嗎?”等等，客戶則會認(rèn)為是騷擾電話，從而導(dǎo)致電銷人員的通話高頻和短時長。所以需要對銷售人員的話術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。
3.注意營銷電話時間
在電話銷售時，注意不要在休息時間打電話，上午9點(diǎn)前，中午12點(diǎn)到下午14點(diǎn)，晚上20點(diǎn)以后基本都屬于客戶的休息時間，所以盡量避開這些時間給客戶打電話，否則很容易引起客戶厭煩而投訴。
4.通話注意禮貌用語
在與客戶通話時，如果客戶明確表示不需要了，或者已經(jīng)很反感了，可以說：對不起，打擾您了，抱歉。如果話術(shù)不禮貌，或者態(tài)度不好，也會招致客戶投訴而且很容易被封卡。
5.不要重復(fù)撥打客戶電話
同一個號碼短時間內(nèi)不要撥打多次，撥打過多，客戶會反感，會產(chǎn)生投訴。通常，運(yùn)營商會對短時間內(nèi)撥打同一個號碼做出限制，撥打得多，則系統(tǒng)會自動禁止外呼。
電銷卡是非常好用的，所以應(yīng)該盡量避免被封，也有很多電銷企業(yè)會搭配電銷系統(tǒng)使用，具體請點(diǎn)擊“電銷卡必須搭配電銷系統(tǒng)使用嗎?”了解更多。如果想辦理電銷卡，一定要找正規(guī)靠譜的代理商，這樣用卡才更有保障，巨人網(wǎng)就是不錯的選擇，如有需要?dú)g迎聯(lián)系巨人客服。
