長(zhǎng)沙卡信的電銷外呼系統(tǒng)都是按照通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)的，外呼系統(tǒng)本身不是一個(gè)復(fù)雜的功工具，反而是幫助電話線銷售更好的拓展業(yè)務(wù)，外呼系統(tǒng)本身并不復(fù)雜，所以如果有成本預(yù)算，那么找行業(yè)中等企業(yè)合作定制，其實(shí)也是可以滿足您的需求，并且，在售前、售后等服務(wù)方面，可能還有意外的體驗(yàn)之喜。
外呼系統(tǒng)的選購(gòu)要點(diǎn)看你的主要問題是外呼系統(tǒng)，所以先說一款好的外呼系統(tǒng)的軟件應(yīng)該具備什么特質(zhì)：一個(gè)是呼出，一個(gè)是呼入，針對(duì)呼出這種動(dòng)作的特點(diǎn)和痛點(diǎn)，很多人反應(yīng)的是撥打電話很繁瑣，而且接聽率低，呼損高，容易被拉黑，且有時(shí)候一個(gè)號(hào)碼會(huì)被重復(fù)撥號(hào)等等，外呼系統(tǒng)生成的報(bào)表不清晰等等。
我們針對(duì)常見痛點(diǎn)，一個(gè)個(gè)捋清楚哈A、撥打電話很繁瑣——那這個(gè)系統(tǒng)必然需要有自動(dòng)撥號(hào)的功能，解放坐席的雙手，讓外呼的過程更為高效；B、接聽率低，呼損高——只要是外呼營(yíng)銷，都避免不了被標(biāo)記拉黑舉報(bào)的問題，這個(gè)問題只能在號(hào)碼和線路上做文章，比如進(jìn)行號(hào)碼認(rèn)證啊，更改線路類型等。
C、號(hào)碼被重復(fù)撥號(hào)，或者漏打——此時(shí)，客戶公海到坐席私有分配規(guī)則就起到了良好的規(guī)避作用。
D、生成的報(bào)表不清晰——需要外呼系統(tǒng)具備良好的BI系統(tǒng)，可以組合各種關(guān)鍵詞進(jìn)行報(bào)表導(dǎo)出或者導(dǎo)入，讓坐席中心的呼出情況便于統(tǒng)計(jì)，一目了然。
