如今智能客服系統(tǒng)牌子很多,到底哪個客服系統(tǒng)軟件更好呢?推薦微服螞蟻客服,今天只為大家講講銷售管理方面的一部分,如果是銷售難管理,面臨的問題,螞蟻客服在銷售管理方面又是怎樣做的呢?
很多企業(yè)都面臨著銷售管理(銷售過程無法監(jiān)督、優(yōu)質客戶跟進不及時浪費資源、銷售外出難管理、KPI考核沒依據、如何幫助銷售獲客、銷售離職帶走資料)等難題
螞蟻客服通過saas部署,利用大數據有效助力銷售獲客、通過客戶活躍度了解跟進記錄、銷售訂單商機管理 外出簽到管理、多維度報表能統(tǒng)統(tǒng)解決以上問題。
為了幫助銷售人員獲得更多的業(yè)務線索,螞蟻智能客服支持電話+PC+Wap+微信+APP+微博+郵件等多渠道接入客戶功能 ,有效提升銷售人員工作效率,幫助銷售獲客是企業(yè)的重要任務
銷售機會添加和管理,根據客戶溝通主要的需求點進行重點的記錄,如客戶需要產品的型號、規(guī)模、數量、初步的價格和預計采購時間等公司直觀掌握重點客戶避免出現跑單等現象
看到這些介紹相信你心中早已有答案,到底應該選擇哪家的客服系統(tǒng)了吧。以上只是螞蟻客服銷售的管理部分,還有客服管理、管理協(xié)同及通信的管理,若想了解更多咨詢我們的電話:
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