沒有公司不重視投入產(chǎn)出比。對于銷售公司來說，很難找到并留住人才。這些問題很常見。
銷售工作本身非常密集，收入不穩(wěn)定。越來越多的年輕人不愿意從事銷售，因此近兩年開發(fā)的銷售機器人受到越來越多公司的青睞。
現(xiàn)在，智能語音識別技術(shù)已經(jīng)非常成熟，這使得使用機器人與客戶聯(lián)系成為可能。在成本和工作效率方面，它可以處理多個人的工作量。
現(xiàn)在，每天限制200-300個通話，但是對于電話機器人而言，每天800-1000個通話根本不是問題。效率是手工工作的4-5倍。
并且可以在365天內(nèi)工作而不會失去情緒控制。盡管電話銷售機器人肯定無法與人類完全相比。它不敏感，不具有100％語音識別功能。
盡管機器人無法100％取代電話推銷員，但是在理解句子的含義上仍然存在一些缺陷。
但是，經(jīng)過培訓(xùn)和使用后，機器人將變得更智能，更擬人化，并且回答問題的能力也將提高。
目前，市場上的電動機器人的價格比人力（基本工資，傭金，社會保障，福利等）便宜得多。 ）。如果您購買一兩個，則可以替換6至10個初級電話銷售員工，這完全具有成本效益。
自動撥號機器人的優(yōu)點是：
1.模擬真實的銷售答案：e-netbank智能手機機器人使用真實的電話銷售記錄來模擬真實的高級銷售過程，平均記錄時間為0.8秒，可以快速處理并響應(yīng)客戶的問題和答案。
2.后端智能分析：在整個過程中監(jiān)控電話機器人與客戶之間復(fù)制的對話，實時記錄用戶的性別，年齡等信息，并分析購買意向和需求。
3.提升語音能力：整合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語義分析，記錄客戶需求和痛點等。通過不斷提高語音能力，提高電話銷售質(zhì)量，并加強潛在客戶的轉(zhuǎn)化。
4.一鍵式人機切換：實時跟蹤和反饋客戶的意圖。一旦客戶表達了興趣或提出了更棘手的問題，他們就可以將其轉(zhuǎn)移給人工代理商進行跟進，這大大降低了客戶流失率，增加了訂單數(shù)量。
5.支持中斷：強大的語言反饋功能可以確?？蛻粼趯υ捴刑岢鰡栴}時及時做出回應(yīng)，并確保對話的正常進行。
6.支持多個問題和多個答案：回答問題不會是“驢嘴不對”，多個問題，多個答案，清晰的邏輯思維和易于理解的廣播問題。
7.自動撥出電話：機器人可以根據(jù)撥出電話計劃完成任務(wù)，避免手動撥號時出現(xiàn)無法控制的因素，這可能會引起情緒變化并影響服務(wù)滿意度。
基于以上七個優(yōu)點，您是否還會懷疑電話推銷機器人的效果？可以說電話機器人確實是一個非常好的營銷工具。
