物流信息系統(tǒng)的組成要素根據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn),構(gòu)成物流企業(yè)信`急系統(tǒng)的主要組成要素有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、相關(guān)人員以及企業(yè)管理制度與規(guī)范等,物流信息系統(tǒng)將這些結(jié)合在一起,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行管理、控制和衡量。(1)硬件。包括計(jì)算機(jī)、必要的通信設(shè)施等,例如計(jì)算機(jī)主機(jī)、外存、打印機(jī)、服務(wù)器、通信電纜、通信設(shè)施,它是物流信息系統(tǒng)的物理設(shè)各、硬件資源,是實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),它構(gòu)成系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)。(2)軟件。在物流信息系統(tǒng)中,軟件一般包括系統(tǒng)軟件、實(shí)用軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件是指那些管理和支持計(jì)算機(jī)資源及其信息處理活動(dòng)的程序,這些程序是計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用程序之間重要的軟件接口。系統(tǒng)軟件主要有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等。實(shí)用軟件主要有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、各種開(kāi)發(fā)工具、瀏覽器等,主要用于開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件、管理數(shù)據(jù)資源、實(shí)現(xiàn)通信等。應(yīng)用軟件指為了用戶處理信息的需求,具有特定功能的程序。對(duì)于物流信息系統(tǒng)而言,它是為了企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的物流管理活動(dòng)開(kāi)發(fā)的程序,應(yīng)用軟件一般面向的是具體問(wèn)題,不同的企業(yè)有不同的物流活動(dòng),因此其物流應(yīng)用軟件,甚至物流信息系統(tǒng)也是千差萬(wàn)別的。 (3)數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用來(lái)存放與應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù),是實(shí)現(xiàn)輔助企業(yè)管理和支持決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的深人應(yīng)用以及計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等發(fā)展,以及市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作的深人,企業(yè)和企業(yè)之間數(shù)據(jù)交換趨勢(shì)日益增強(qiáng),企業(yè)許多物流信息來(lái)源于外部,因此企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)將面臨采取集中、部分集中或分布式管理的選擇。同時(shí),隨著物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入管理系統(tǒng),采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也應(yīng)運(yùn)而生。 (4)相關(guān)人員。無(wú)論是物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù),都離不開(kāi)各級(jí)人員的參與。這些人員既有專(zhuān)業(yè)人員、終端用戶,還有管理人員、業(yè)務(wù)人員等,不同的人員在物流信`患系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)中起著不同的作用。對(duì)于企業(yè)而言,不僅要考慮開(kāi)發(fā)、選擇合適的物流信息系統(tǒng),還要注意員工計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用能力的培養(yǎng)。(5)企業(yè)的管理思想、制度和規(guī)范。企業(yè)本身的決策者和管理者的管理思想和理念決定的物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);同時(shí)管理制度與規(guī)范,如組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范和流程、崗位制度等管理系統(tǒng),都是物流信`息系統(tǒng)成型開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的管理基礎(chǔ)和保障,它是構(gòu)造物流信息系統(tǒng)模型的主要參考依據(jù),制約著系統(tǒng)硬件平臺(tái)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)計(jì)算模式、應(yīng)用軟件的功能。
