電話銷售卡辦理商城上線了！
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門店的導(dǎo)購看見客人拿著衣服，甚至摔在桌子上，來投訴要求退貨的時候，有的導(dǎo)購就害怕，結(jié)果沒有處理好，在店里站著吵架，處理結(jié)果不說，光生意、形象不知道影響了多少。
趙本山以他那“忽悠”之術(shù)，繼續(xù)展開對“投訴的客人”范偉一連串“忽悠”，整個處理投訴和再次推銷成交的過程總結(jié)起來還是“引導(dǎo)、引導(dǎo)、再引導(dǎo)”。這里限于篇幅，不在贅述。僅僅提醒我們門店的導(dǎo)購，遇到投訴，就是“天賜良機(jī)”——再次銷售的機(jī)會來了。
關(guān)于門店投訴處理的詳細(xì)技巧和方法，請參考《門店銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》一書。
關(guān)于趙本山是如何完美處理范偉的“售后投訴”以及實現(xiàn)“再次銷售”，這些內(nèi)容如何地與我們服飾業(yè)門店的銷售有何種的啟示，精彩內(nèi)容，且聽我下回分解。
銷售是道義、責(zé)任和誠信，作為專注門店銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)的我們，能做的就是在終端銷售模式和方法上的不斷探討，本文的主旨便是拋磚引玉，希望眾人拾柴火焰高，中國服飾業(yè)品牌終端的銷售業(yè)績芝麻開花節(jié)節(jié)高。
