打電銷一直封號(hào)的話,是因?yàn)楣ば挪繉?duì)電話量的一個(gè)管控,只要是你撥打陌生號(hào)碼的頻次高了的話,那么就會(huì)被限制外呼,或者是說(shuō)被客戶直接實(shí)名投訴的話,這個(gè)也是會(huì)被封號(hào)的。
關(guān)于客戶實(shí)名投訴這個(gè)的話,沒(méi)有什么特別好的解決方法,只能去靠銷售人員自己去提高業(yè)務(wù)能力,注意一下自己的語(yǔ)氣與態(tài)度,規(guī)范一下自己的話術(shù),不要去客戶去發(fā)生沖突、爭(zhēng)吵不可以去辱罵客戶,還有就是不要在客戶休息或者吃飯的時(shí)間去給客戶打電話,這些都是很容易引起客戶的一個(gè)反感的,盡量去避免客戶的投訴。
關(guān)于高頻率的撥打陌生號(hào)碼被封的問(wèn)題的話,這個(gè)其實(shí)也是很好解決的,不知道你們有沒(méi)有接觸過(guò)專門打電銷電話的電銷卡,這種電銷卡的話,其實(shí)就是跟他的名字是一樣的,電銷專用的電話卡,頻次的話基本上都是沒(méi)有限制的,正常來(lái)說(shuō)一張卡一天打個(gè)兩百來(lái)通不是問(wèn)題的,這個(gè)就直接可以把因?yàn)楦哳l的去撥打電話封卡的這個(gè)問(wèn)題給解決了,可以一個(gè)銷售人員使用兩三張卡,輪流去使用,也是可以解決外呼量的一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然了,很多做電銷的話也都會(huì)很經(jīng)常的去遇見(jiàn)一些脾氣不好的,或者是那些開(kāi)口就罵的,還有一些就是同行惡心投訴的,我們公司有那種黑名單過(guò)濾系統(tǒng),可以過(guò)濾掉一些之前有過(guò)投訴記錄的電話號(hào)碼,然后你們不去打那些號(hào)碼的話,也可以很好的去控制一下投訴的封卡的問(wèn)題!只要你按照規(guī)則去使用電銷卡的話,那么就不會(huì)封卡的!