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國內(nèi)物流企業(yè)績效評價指標 在國內(nèi)的研究中,也提出了一些物流績效評價指標。 王娟、黃培清(2000)建立了物流績效的財務(wù)評價指標體系,主要考慮了四個方面的指標:與商流結(jié)合的物流績效的財務(wù)評價指標;與資金流相結(jié)合的物流績效的財務(wù)評價指標;反映物流投入效果的財務(wù)評價指標;物流、商流與資金流綜合的財務(wù)評價指標,用一個指標來衡量,即:凈值報酬率。王焰(2001)針對物流服務(wù)方面進行了績效評價包括準時裝運率、準時交貨率、揀選準確率、訂貨完成率、品類完成率、存貨準確率、差錯損失率等。王成(2001)認為物流績效評估應(yīng)考慮下列指標:訂貨周期、配送頻率、配送可靠性 、送貨完好性、訂貨狀況信息、單據(jù)質(zhì)量、配送差錯率、貨物殘損率、信息準確率、庫存周轉(zhuǎn)率、存貨可獲性、訂單完整性等。 3 物流績效評價方法 主成分分析法通過將原來相關(guān)的各原始變量作數(shù)學變換,使之成為相互獨立的分量,然后再對分量計算綜合評價值。此法消除了評價指標之間的相關(guān)影響,減少了指標選擇的工作量,其信息權(quán)數(shù)有助于客觀地反映樣本間的現(xiàn)實關(guān)系。 模糊綜合評判法是目前最常用的物流系統(tǒng)評價方法。模糊評價方法不僅可對研究對象按綜合分值的大小進行評價和排序,還可根據(jù)最大隸屬度原則去評價對象所屬的等級。 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)不僅可以對同一類型決策單元的相對有效性做出評價,而且還可以進一步分析各決策單元非DEA有效的原因及其改進方法,從而為決策者提供重要的管理決策信息。 4 結(jié)語 為了保證績效評價體系順利執(zhí)行,要保持評價體系的長期性、持久性和穩(wěn)定性;要制定評價標準,標準是評價的核心,是判斷物流企業(yè)物流操作水平高低的標準;要建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和檢查控制制度,鼓勵全員參與,設(shè)立獎勵和激勵機制等.
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