主頁 > 知識庫 > 呼叫中心號碼池是干什么用的?

呼叫中心號碼池是干什么用的?

熱門標(biāo)簽:360添加地圖標(biāo)注 移動外呼系統(tǒng)如何導(dǎo)號碼出來 電話機(jī)器人網(wǎng)關(guān)怎么設(shè)置 標(biāo)準(zhǔn)智能外呼系統(tǒng)代理價(jià)格 寶應(yīng)如何辦理400電話號碼 貴陽電銷外呼系統(tǒng)違法嗎 電話機(jī)器人線路漲價(jià)了嗎 機(jī)器人打電銷電話 外呼系統(tǒng)電話線
?呼叫中心號碼池是管理員在中繼【中繼(Relay)是兩個交換中心之間的一條傳輸通路。】管理中設(shè)置外呼顯號,具有設(shè)置外呼顯號權(quán)限的客服可以選擇外呼使用的號碼池呼叫中心號碼池使用場景:當(dāng)客服頻繁使用同一號碼外呼時,容易被客戶標(biāo)記為黑名單,可選擇外呼顯示號碼。當(dāng)客服使用外地號碼外呼時,容易被客戶標(biāo)記為騷擾電話,使用本地呼叫號碼往往會提高接聽率。系統(tǒng)操作說明:管理員操作公司可以設(shè)置默認(rèn)外呼顯號為號碼池。備注:號碼池?cái)?shù)量限制最多創(chuàng)建20個一個呼叫中心號碼池可以對應(yīng)多個號碼,并且設(shè)置外呼號碼的使用規(guī)則,包括:隨機(jī)分配、輪流分配、歸屬地優(yōu)先和自定義組合。隨機(jī)分配:外呼時隨機(jī)使用設(shè)置的中繼號(至少設(shè)置2個中繼號)輪流分配:外呼時輪流使用設(shè)置的中繼號(至少設(shè)置2個中繼號)歸屬地優(yōu)先:外呼時優(yōu)先使用外呼號碼同省同市的中繼號自定義組合:外呼時優(yōu)先使用外呼號碼所屬地理區(qū)域【地理區(qū)域指一個比較獨(dú)立的地理地形區(qū)。】綁定的中繼號編輯呼叫中心號碼池隨機(jī)分配和輪流分配至少選擇2~20個號碼自定義組合呼叫中心號碼池設(shè)置建立地理位置與中繼號的對應(yīng)關(guān)系外呼時檢查外呼號碼歸屬地,是否在該地理組合中如果有,隨機(jī)使用位置對應(yīng)號碼(可能一個地理組合設(shè)置了多個號碼)如果無,隨機(jī)使用任意中繼號客服操作具有設(shè)置外呼顯號權(quán)限的客服可以選擇外呼使用的號碼池

標(biāo)簽:隴南 畢節(jié) 襄陽 沈陽 阜陽 鶴壁 仙桃 哈密

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《呼叫中心號碼池是干什么用的?》,本文關(guān)鍵詞  呼叫中心,號碼,池,是,干什么,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心號碼池是干什么用的?》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于呼叫中心號碼池是干什么用的?的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章