三點(diǎn)關(guān)于人工智能電銷機(jī)器人OEM的事項(xiàng)，電銷機(jī)器人市場(chǎng)目前缺乏統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，在這種情況下，無(wú)論是想要購(gòu)買還是代理電銷機(jī)器人，都應(yīng)該睜大眼睛，提高自身分辨能力。
1、謹(jǐn)防用錄音冒充真人語(yǔ)音通話
很多企業(yè)在選購(gòu)電銷機(jī)器人的時(shí)候都會(huì)聽到由產(chǎn)品方提供的電銷機(jī)器人錄音，往往這些音頻聽來(lái)都感覺(jué)頗好，但是一旦運(yùn)用到實(shí)際工作中，往往可能就和錄音的效果相去甚遠(yuǎn)。所以企業(yè)主們?cè)谶x購(gòu)電銷機(jī)器人，不要光聽錄音，一定要親身體驗(yàn)，甚至是試用一段時(shí)間。
2、宣傳技術(shù)與實(shí)際效果不符
目前很多電銷機(jī)器人商家在宣傳自身產(chǎn)品的語(yǔ)音交互效果時(shí)，都聲稱自己用的是好的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，但運(yùn)用到實(shí)際效果中時(shí)，不同品牌的電銷機(jī)器人所反映出的效果是差別很大的。所以在選擇電銷機(jī)器人時(shí)也務(wù)必考察公司資質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)，語(yǔ)音識(shí)別率越高的電銷機(jī)器人在外呼時(shí)溝通會(huì)更加流暢自然，目前行業(yè)內(nèi)較為常見(jiàn)的電銷機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別率都在60%-70%左右。
3、購(gòu)買時(shí)是否可實(shí)現(xiàn)話術(shù)自由配置，話術(shù)可打斷
人工智能電銷機(jī)器人所面對(duì)的客戶群體較廣，產(chǎn)生的對(duì)話場(chǎng)景也相對(duì)復(fù)雜多樣，所以能否支持話術(shù)打斷配置也就顯得十分重要，自由配置的話術(shù)可以使得意向客戶的更加精準(zhǔn)，企業(yè)所收到的客戶信息反饋也就更加有價(jià)值。電銷機(jī)器人代理一定要在官網(wǎng)、或是知名第三方平臺(tái)，正確識(shí)別該品牌性能與支持服務(wù)等，優(yōu)質(zhì)電銷機(jī)器人。
