消除傳統(tǒng)電話銷售員的時間和精神壓力，就是電話機(jī)器人追求的事。作為電話銷售，80%的時間都用在意向客戶初篩的過程中。雖然每天能打一兩百通電話，但是有效電話卻不足4%，就像大海撈針，找到一個意向客戶會消耗大量的時間和精力。如果接聽電話的客戶態(tài)度不好，銷售人員還要承受一定的精神壓力，使得工作效率變得更低。
如何解決這個問題一直困擾著企業(yè)老板，而如今，電話機(jī)器人為企業(yè)提供了一個解決方案。作為合格的電銷人員，最主要的工作職能就是——高效迅速地找到意向客戶，初篩的過程雖然繁雜，但是對于電話機(jī)器人來講卻駕輕就熟。 電話機(jī)器人每天撥打的電話數(shù)量可以達(dá)到800-1000通，這就意味著有效電話的數(shù)量能夠提升，意向客戶的篩選也變的簡單。這樣的話對于電銷人員來說，只需要把工作精力放在意向客戶的跟進(jìn)上即可。 電話機(jī)器人采用真人配音話術(shù)，與人類對話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，平均響應(yīng)時間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)，在電話銷售行業(yè)是最得力的員工。
成本和效益是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，如果可以用更少的錢雇傭更得力的員工，不僅會節(jié)約一定的成本，還能提高工作效率，成交量隨之上升，企業(yè)的效益自然會水漲船高。 企業(yè)需要不斷創(chuàng)新才會走得長遠(yuǎn)。在電話機(jī)器人還沒完全普及之前，誰先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)，誰的競爭力將優(yōu)先提升。如今人工智能的發(fā)展在加速，一旦所有學(xué)習(xí)算法都完善，所有公司都普及之時，企業(yè)競爭力的差距會縮短，到那時就不會再有如今的優(yōu)勢。
