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2 催收和通知:概括而言,催收的場景需求和通知屬于同一類,都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息,接聽方的反饋分類也比較簡單:知曉并同意或拒絕。這類場景下,通常所需要的話術輪數較短,引導和目的明確,通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量,智能外呼可以發(fā)揮很好的作用?!緄p語音系統】

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優(yōu)點:1.日外呼量700-1000個,相當于三個人力外呼量。效率極高,成本低。【ip語音系統】

智能語音電話系統,可以主動外呼的電話機器人,可以自然人聲應答,并與用戶進行多倫語音交流,主動向客戶介紹產品,代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)!【ip語音系統】

4.數據不準確,跟進困難,人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄,后續(xù)跟進困難?!緄p語音系統】

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難:

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