隨著人工智能技術在語音交互上的突破，導致了越來越多的AI產(chǎn)品走進了人們的生產(chǎn)和生活，如智能音箱、分揀機器人，無人快遞車等，要聊的是智能語音電銷機器人，它能夠提升電銷行業(yè)的工作效率的同時，又能降低企業(yè)的銷售成本。更高的效率。傳統(tǒng)的人工客服可能人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，很可能翻十倍，達到2000個電話。
減少企業(yè)損失。電銷行業(yè)人員流動大，很多人銷售電話打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電銷系統(tǒng)機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為外呼系統(tǒng)機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓這一工作。應用行業(yè)廣。電銷機器人適合的行業(yè)非常廣，無論你是金融、房地產(chǎn)、教育，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人。
話術源自于對智能電銷機器人邏輯的樹立，尤其是對機器人問題庫的樹立和設置等，決議了機器人可以解決多少問題。一套好的話術是通過不斷的打磨優(yōu)化;話術的優(yōu)化源于知識庫數(shù)據(jù)的累積和各種有問題對答的批改;才能在面對客戶的各種問題時對答如流。電銷機器人可以模擬真人通話，平均響應時間0.8秒，能以非?？斓乃俣葘蛻舻恼Z言進行處理和回復。電銷機器人能夠在與客戶的對話中自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
