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電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎？電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)違法嗎
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電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎？電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)違法嗎
政府正在打擊的是那種毫不限制的騷擾營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，盲目呼叫，撒網(wǎng)式的，甚至用機(jī)器人成批呼叫。如果這個(gè)行業(yè)想在未來(lái)生存下去，它必須慢慢轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)和定向營(yíng)銷(xiāo)，只針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)。這樣，客戶(hù)接受度高，轉(zhuǎn)換率高，騷擾投訴就會(huì)少。 國(guó)家也不會(huì)切斷這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樵S多公司沒(méi)有電銷(xiāo)就無(wú)法生存。 一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于電銷(xiāo)公司打電話(huà)是主要的銷(xiāo)售方式，傳統(tǒng)打電話(huà)是用座機(jī)或者員工自己的手機(jī)手動(dòng)撥打給客戶(hù)打電話(huà)的。 但是，這種傳統(tǒng)的方法也有一些缺點(diǎn)，如呼叫頻次過(guò)高號(hào)碼就會(huì)被標(biāo)記，多次頻繁外呼容易被封號(hào)。一次又一次用身份證來(lái)辦卡，然后再陷入一個(gè)無(wú)休止的封號(hào)標(biāo)記的死循環(huán)。 外呼系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為銷(xiāo)售公司開(kāi)發(fā)的，以避免這兩個(gè)難題，它的效率是傳統(tǒng)人工撥號(hào)的2~3倍。與外呼線(xiàn)路搭配自動(dòng)外呼，可以過(guò)濾掉空號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)碼和無(wú)效號(hào)碼。員工可以通過(guò)耳機(jī)直接與客戶(hù)交流。該系統(tǒng)還具有員工KPI指標(biāo)評(píng)估和客戶(hù)管理系統(tǒng)，便于老板檢查員工的量化和與客戶(hù)的日常溝通，防止飛單撞單，跟蹤客戶(hù)信息。

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