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在電銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，電銷從業(yè)人員每天加班加點(diǎn)，爭(zhēng)分奪秒的在篩選意向客戶，對(duì)企業(yè)來說，每挖掘出十個(gè)意向客戶，就意味著企業(yè)還能繼續(xù)生存下去。

正因電銷行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而人工智能目前已是一個(gè)風(fēng)口行業(yè)。眾多廠商和資本發(fā)現(xiàn)了其中存在的巨大商機(jī)，電話機(jī)器人便順勢(shì)而為如雨后春筍般出現(xiàn)，不亞于13年-15年外賣行業(yè)百團(tuán)大戰(zhàn)的局面，因此在魚龍混雜的電話機(jī)器人市場(chǎng)里如何找到一款有優(yōu)秀又貼合企業(yè)自身情況的電話機(jī)器人，便成了一門藝術(shù)。

企蜂通信慧營(yíng)銷的電話銷售機(jī)器人365天全年無休，每日可完成8-12個(gè)人的工作量，永無情緒困擾，輕松完成量化指標(biāo)。具體有六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1.多輪回話：基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，并最終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。

2.意向識(shí)別：基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，能迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

3.客戶篩選分類：通話多輪會(huì)話智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向標(biāo)記保存。

4.真人語音：采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。

5.話術(shù)一鍵導(dǎo)入：企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。

6.寒暄發(fā)問：經(jīng)過不斷積累，電話銷售機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。

電話機(jī)器人的專業(yè)性

如果想要客戶在接聽電話的時(shí)候有一個(gè)良好的體驗(yàn)，真人語音通話絕對(duì)是前提。同時(shí)，話術(shù)也須精準(zhǔn)，利用大數(shù)據(jù)分析從海量對(duì)話中提煉、總結(jié)、分析，適配最合適的場(chǎng)景對(duì)話即可準(zhǔn)確的回答客戶的問題。

而且，在工作效率上，智能電話機(jī)器人要比人工更有優(yōu)勢(shì)，日撥打量可以達(dá)到800-1200通，并且可以通過后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向，記錄最真實(shí)有效的客戶數(shù)據(jù)，分類整理客戶資料，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。

電話機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景

電話機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景可以說十分廣泛，像金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、教育、汽車、服務(wù)、消息通知等領(lǐng)域都離不開電銷，所以能否全面照顧到各行各業(yè)，需要相應(yīng)的企業(yè)給予自己的外呼產(chǎn)品全面賦能。而不同場(chǎng)景的專業(yè)話術(shù)只需要錄入電話機(jī)器人，它就可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的銷售工作了。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：孝感甘肅石嘴山莆田海西包頭邢臺(tái) 溫州

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