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在信息時(shí)代，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的益處是顯而易見(jiàn)的。

其一，及時(shí)把握客戶(hù)的需求。多媒體的一個(gè)關(guān)鍵字是交互式，即雙方能夠相互進(jìn)行溝通。而電話(huà)能夠在短時(shí)間內(nèi)直接聽(tīng)到客戶(hù)的意見(jiàn)，是非常重要的商務(wù)工具。通過(guò)雙方溝通，企業(yè)可及時(shí)了解消費(fèi)者的需求、意見(jiàn)，從而提供針對(duì)性的服務(wù)，并為今后的業(yè)務(wù)提供參考。

其二，提高效率，增加收益。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)額。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種交互式的溝通，在接客戶(hù)電話(huà)時(shí)，不僅僅局限于滿(mǎn)足客戶(hù)的預(yù)約要求，同時(shí)也可以考慮進(jìn)行交叉銷(xiāo)售和增值銷(xiāo)售(推銷(xiāo)更高價(jià)位的產(chǎn)品)。

其三，能有效維持企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。通過(guò)電話(huà)的定期聯(lián)系，在人力、成本方面是上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)所無(wú)法比擬的。另外，這樣的聯(lián)系可以密切企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，讓客戶(hù)更加喜愛(ài)企業(yè)的產(chǎn)品。

不過(guò)想要?jiǎng)?chuàng)辦電銷(xiāo)公司光會(huì)打電話(huà)還是不行的，外呼系統(tǒng)才是目前電銷(xiāo)公司廣泛應(yīng)用的一套提高工作效率，便于管理的系統(tǒng)，它主要包括主動(dòng)外呼、客戶(hù)挽留、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)調(diào)查、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、信息發(fā)布等功能，是傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)及服務(wù)手段的延伸。

慧營(yíng)銷(xiāo)的外呼系統(tǒng)可以：

1. 高效外呼，快速篩選客戶(hù)線(xiàn)索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2. 呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶(hù)信息
呼叫客戶(hù)時(shí)，彈出客戶(hù)信息列表，支持在線(xiàn)編輯客戶(hù)信息，再次呼叫客戶(hù)時(shí)自動(dòng)彈出客戶(hù)信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶(hù)。

3. 內(nèi)置CRM，降低客戶(hù)流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶(hù)資料管理、客戶(hù)呼叫任務(wù)管理、客戶(hù)跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系中斷和客戶(hù)流失問(wèn)題。

客戶(hù)跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶(hù)的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線(xiàn)索，將客戶(hù)的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。

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標(biāo)簽：廊坊南昌咸寧樂(lè)山陽(yáng)泉桂林新余

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《廣州創(chuàng)辦電銷(xiāo)公司》，本文關(guān)鍵詞廣州,創(chuàng)辦,電銷(xiāo),公司,廣州,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。