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廣州網(wǎng)絡電話追呼系統(tǒng)

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一些中小型企業(yè)會有這樣的疑問,我們公司平時呼叫的電話也不多,搭建一個呼叫系統(tǒng)會不會有點浪費?其實慧營銷的網(wǎng)絡電話追呼系統(tǒng)就是專門為中小型企業(yè)研發(fā), 它的作用在于,企業(yè)花費同樣的通訊成本,產(chǎn)生更長的通話時長。讓銷售人員與客服人員都能更多的接觸客戶,這樣成單率會提升,客戶對于公司人員服務的滿意度也能提升。網(wǎng)絡電話追呼系統(tǒng)在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時,更能為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

除此功能,慧營銷網(wǎng)絡電話追呼系統(tǒng)還有以下幾個功能:

一、 對于通話錄音進行抓取

所有5秒以上的通話記錄都會被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術(shù)進行糾正,對于業(yè)績好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務能力。

二、 員工工作記錄進行統(tǒng)計

員工的所有通話記錄都會有記錄,方便管理層的查看和監(jiān)督。

三、 對客戶進行管理

對于客戶可以進行具體的分類管理,管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。

四、 自動彈屏管理

在跟客戶通話結(jié)束的時候,只需做上備注。在下一次客戶打電話進來的時候,電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息,方便電銷人員更好的與客戶溝通。

總之,對于中小型企業(yè)來說,經(jīng)營成本和人力都相對有限,而呼叫系統(tǒng)恰好中和了這兩者的不足,在同樣通訊成本的情況下,提高了工作效率,方便了管理能力。

網(wǎng)絡電話追呼系統(tǒng):外呼功能靈活多用、通訊錄音查詢、工作日志查詢、電銷數(shù)據(jù)管理、客戶流程管理等,能夠讓客戶管理及業(yè)務管理清晰可視,操作科學化,員工的工作產(chǎn)出提升3倍以上,并且企業(yè)通訊成本降到最低。除此之外,還有智能電銷機器人、屏信和短信平臺這三項業(yè)務。

智能電銷機器人:電銷機器人相比于傳統(tǒng)人員一天數(shù)百個電話的低效率,電銷機器人模擬真人語音,一天上千通電話,可以分類整理意向客戶,方便后期的跟進與處理。而且電銷機器人成本低,不需要五險一金,不需要假期,可以不間斷工作。從業(yè)人員只需要明確機器人篩選過后的意向客戶,針對性處理。所以采用電銷機器人和電銷人員相結(jié)合的方式更加高效,易于管理,能更好地拓展公司的業(yè)務。

短信:專業(yè)的106企業(yè)碼號通道,短信綜合服務平臺;移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)合一,一個后臺兩個步驟輕松完成企業(yè)短信批量投放,適用于:企業(yè)通知、驗證碼通知、節(jié)日問候、會員服務、會員通知、市場調(diào)查、活動促銷、客戶開采、市場宣傳等多種應用場景,讓您的企業(yè)價值可以最快速的到達用戶手里。


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