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四川電銷卡用戶群

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全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底;微信端口的管理無縫與CRM庫管理完美融合;微信通話錄音及聊天內(nèi)容凈收CRM庫管理中,領(lǐng)導(dǎo)層可以通過管理窗口查看并考核,考核方式更加多樣化;微信聊天—語音聊天,文字聊天凈收眼底,并可聽取微信電話錄音,管理層多重掌握客戶的真實情況,提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

許多銷售工作已經(jīng)突破了正常高頻呼出的范圍,由于業(yè)務(wù)量大,她們常常不間斷地撥打電話,這樣的情況下即使使用電銷卡也很容易被封號,那么就要提到我們現(xiàn)在常常聽說的外呼系統(tǒng)。外呼系統(tǒng)可以說是電銷公司的神器,它依靠系統(tǒng)線路通過線路的轉(zhuǎn)換,把主叫變?yōu)楸唤?,把打電話變?yōu)榻与娫?,避開因高頻外呼而被封號。

通過電腦登進入慧營銷外呼系統(tǒng),借助快話T5盒子就能實現(xiàn)外呼,可以插四張卡,其中兩張卡待機兩張卡工作,無延遲切換使用軟件就能夠一鍵撥打電話,除電話、短信外系統(tǒng)內(nèi)還整合了微信、釘釘、旺旺、郵箱等溝通方式。多手段聯(lián)合溝通客戶,有效避免因為占用客戶工作時間無法有效交談的情況。

保持客戶溝通、跟蹤客戶需求、加強部門協(xié)同、提供個性化服務(wù)都是行之有效的手段。企蜂云能提供全場景智能服務(wù),慧服務(wù)模塊已全新上線,多渠道用戶統(tǒng)一管理分析,有效追蹤客戶,支持跨部門工單流轉(zhuǎn),整合銷售、客服和現(xiàn)場服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。提高內(nèi)部溝通效率及客戶服務(wù)請求的響應(yīng)效率,實現(xiàn)職責分明,更好地提升客戶滿意度。

管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導(dǎo),管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導(dǎo)工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。


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