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　　接觸過電銷，電話客服等行業(yè)的人都明白，員工變動大，流失率高，而且想招聘到經(jīng)驗豐富的電銷人員很困難，就算有，薪資條件也比較高?？扇绻皇怯匈Y深經(jīng)驗的人，公司還要對其進行培訓(xùn)，這其實也是在增加人力、物力、財力。這還要面對每個人的領(lǐng)悟能力一不致，而且又很難保證員工的在職率，通常員工一般做不到三個月，剛有些經(jīng)驗就離職了。
　　以電話銷售為例，這一職業(yè)曾被BBC報導(dǎo)為未來最容易被人工智能替代的職業(yè)，高達99%的“被淘汰率”一度讓電銷人員十分驚恐，事實上，電銷員工被硅語電話機器人替代的可能性的確存在，但是替代下來的員工完全可以投入到后續(xù)意向客戶的跟進中，反而從繁雜的重復(fù)性工作中獲得解放，參與到更能為企業(yè)創(chuàng)造價值的事務(wù)中。
　　為什么越來越多的企業(yè)會選擇硅語電話機器人用于電銷呢？人工電銷在撥打電話時會浪費很多時間，而且每天說著相同的話術(shù)，重復(fù)著相同的動作，忍受著謾罵和屈辱，這對員工來說不僅僅是身體的折磨，更是精神的摧殘。而電話機器人在企業(yè)中的應(yīng)用，電話外呼機器人，可以完美解決電銷中會遇到的這些問題，即便面對客戶惡劣的態(tài)度也不會受到任何情緒上的影響。
　　硅語電話機器人的存在并非為了取代人類，而是把人類從重復(fù)的腦力勞動中解放出來，讓人回歸人的價值。
　　人工智能的發(fā)展腳步只會越來越快，如果能及時抓住這次機遇，相信對于企業(yè)競爭力的提升將有重大幫助。
　　現(xiàn)在外呼電話機器人的出現(xiàn)，很好的解決了這個困擾，再購買之后，調(diào)整好話術(shù)，即可上崗。另外外呼電話機器人有著核心的六大技術(shù)，助力你的電銷事業(yè)走向成功。
　　一、ASR語音識別
　　讓機器明白你說什么，就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù)，有了這個技術(shù)就能聽懂你說的內(nèi)容。
　　二、NLP
　　自然語言處理，讓機器人更能聽懂一句話背后的意思。
　　三、交互分析
　　采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強，一問多回都能高度理解。
　　四、機器學(xué)習(xí)
　　采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對領(lǐng)域不斷優(yōu)化，能不斷自我學(xué)習(xí)，不斷提高識別率。
　　五。監(jiān)控管理
　　通過提供多維度的管理報表和對關(guān)鍵運營指標的可視化管理，幫助各層級管理人員了解服務(wù)運營情況，獲取全面的運營管理決策支持。
　　六、數(shù)據(jù)挖掘
　　通過對錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對業(yè)務(wù)主題進行深度鉆取和挖掘。

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