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1．品牌人員推廣的含義
人員推廣是品牌滲透最原始的方法。它以其獨特的“推”的作用。促成品牌商品銷售。人員推廣是指企業(yè)的品牌營銷工作人員與有可能成為本企業(yè)產(chǎn)品的購買者進行交談。通過口頭宣傳與現(xiàn)場演示解慮釋疑。以達到市場了解品牌、認同品牌．實現(xiàn)企業(yè)品牌營銷目標有關方法的總稱。這里所指的品牌營銷銷售人員包括企業(yè)的推銷員．市場代表．商店售貨員．批發(fā)企業(yè)的供貨員以及其他直接同消費者直接接觸的銷售人員。
2．人員推廣對品牌建設的作用
品牌人員推廣是企業(yè)所有品牌推廣手段中唯一依靠人員進行的品牌營銷活動。它具有不同于其他推廣手段的顯著特點。對品牌建設具有重要意義。
(1)適應性強。品牌營銷人員與顧客保持直接聯(lián)系?？梢愿鶕?jù)各類顧客的欲望．要求．反應。靈活適時地進行調(diào)整。對顧客提出的問題及時交換意見。最大限度地為品牌爭取顧客。擴大品牌的群眾基礎。
(2)說服力強。品牌推廣工作人員當場示范。回答問題。解除疑慮。介紹使用方法。容易使顧客信服。提高品牌的信任度。
(3)促成消費者品牌轉換。品牌營銷工作人員直接與顧客接觸．洽談。通過及時交換意見。能有效地增強顧客的購買信心與決心。從而促進現(xiàn)場交易。
3．品牌人員推廣的工作思路
品牌人員推廣的工作任務是宣傳．介紹品牌。增進顧客對品牌的感情。培養(yǎng)企業(yè)．品牌與顧客的友善關系。提高品牌知名度．美譽度。促成顧客實現(xiàn)由競爭者品牌的消費者。轉向企業(yè)品牌的擁護者．忠誠者。為此。品牌推廣工作人員必須圍繞以下幾個課題開展推廣活動：
(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能的顧客或潛在顧客。
(2)及時把有關企業(yè)產(chǎn)品和服務方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客。
(3)運用各種形式的推廣活動。包括接近顧客．展示產(chǎn)品．回答異議．研討會．專家座談會等形式。千方百計展示品牌特征。描述．構造品牌與眾不同的現(xiàn)象。
(4)向顧客提供各種服務。如向顧客提供咨詢服務。幫助顧客解決某些技術問題。通過雙向溝通?；咏涣鳌Ｔ鰪娀バ?。
(5)經(jīng)常向企業(yè)報告品牌推廣活動情況。進行市場調(diào)查。收集市場情報。反饋顧客對品牌建設的建議．想法．要求。為企業(yè)完善品牌基礎性工作提供有益的寶貴資料。

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