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設施戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

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企業(yè)運營過程中'需要建/個物質(zhì)系統(tǒng)以支撐產(chǎn)品或服務轉(zhuǎn)換過程的實現(xiàn),設施是構(gòu)成物質(zhì)系統(tǒng)的底本要索.匕要是指運營過程得以進行的硬件手段.通常是由I:廠(生產(chǎn)基地)、車間、設備、倉庫(物流中心或配送中心)等物質(zhì)實體構(gòu)成的。當這些物質(zhì)要素齊全后,企業(yè)需要考慮如何設計這些設施的規(guī)模、這些設施安排在哪些地方,以及如何布置等問題。設施戰(zhàn)略是指對設施規(guī)模、選址和布置等要素進行的目標設立、路徑確定和措施實施等戰(zhàn)略規(guī)劃。

.設施規(guī)模

設施規(guī)模是指企業(yè)在一定時間內(nèi)所擁有的設施數(shù)量和單個設施的處理能力.通常用能力利用率和能力緩沖兩個指標來反映企業(yè)設施能力。能力利用率是效率指標.反映設施設計能力的實際利用情況O如果實際利用情況好.說明設施利用率高規(guī)模效益顯著;反之當能力利用率值較低時,表明設施能力過剩。一定的能力過剩能夠帶來能力緩沖能力緩沖是指一個設施的能力沒有被利用的仃分比,留有適當?shù)哪芰彌_更有利于企業(yè)制造柔性的獲得,從而增加市場反應性設施規(guī)模的設定決定企業(yè)運營能力.需要綜合考慮產(chǎn)能利用率、規(guī)模經(jīng)濟和當?shù)胤磻缘葐栴}。

.設施選址

設施選址對設施建成后的設施布置、投產(chǎn)后的生產(chǎn)運營費用、產(chǎn)品和服務質(zhì)量以及成本等都有很大的影響,因此,設施選址問題在企業(yè)運營管理中劃歸為戰(zhàn)略決策問題。設施選址主要解決在哪兒生產(chǎn)和消費的問題.影響因素眾多,需要權(quán)衡反應性與效率性問題。選址決策通常包括選位和定址兩個環(huán)方。選位主要是從宏觀上對備選方案在政策、經(jīng)濟、成本、市場和環(huán)境等多方面進行綜合因素分析.最后確定選位.綜合因縈評分法是常用方法。設施定址主要取決于對運輸成本和運輸量:等指標的分析,重心法和優(yōu)化方法等是常用的決策方法。

.設施布置

設施布置就是按照一定的規(guī)則將設施分布在地理區(qū)域上?產(chǎn)品專門化和流程專門化是兩個基本的布置原則。產(chǎn)品專門化布置就是按產(chǎn)品和產(chǎn)品產(chǎn)量設置機構(gòu),形成水平網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)?如豐田的多個生產(chǎn)基地、家樂福的多個連鎖門店等.流程專門化布置是按照流程順序.將運營過程分隔成若干個機構(gòu).每個機構(gòu)仇貴個(或少量幾個)流程階段.形成垂直網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),如供應鏈網(wǎng)絡垂1*1網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)形成的企業(yè)內(nèi)部供應鏈,主要是由企業(yè)采用縱向集成戰(zhàn)略所致。多數(shù)大型制造企業(yè)的網(wǎng)絡都包含水平網(wǎng)絡和垂直網(wǎng)絡.即混合型設施網(wǎng)絡但網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡協(xié)調(diào)方而具有很大的差異性而這種差異性乂在很大程度上決定r企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

.2.2戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵點

為滿足多樣化生產(chǎn)需求和供應鏈的實時供應.制造企業(yè)尋求住全球范圍內(nèi)布置設施點設計設施網(wǎng)絡成為企業(yè)全球化運營的市要組成部分通常網(wǎng)絡設計包括二種情形:①為形成規(guī)模效益.提高單個設施運營能力或增加設施點;②為支持業(yè)務發(fā)展需要,擴大網(wǎng)絡規(guī)模:③為快速反映市場需求在重要市場設立設施點。企業(yè)全球化運營目標決定了設施戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的路徑是構(gòu)建設施網(wǎng)絡,這就需要關(guān)注網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和運營協(xié)調(diào)問題。

.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

設施網(wǎng)絡是由在地理卜.分俏的設施點和設施點之間的“流”形成的。這些“流”包括物流、T.作流、知識流、資金流、商流和信息流等設施點之間需要傳遞哪種“流”是由企業(yè)總體運營戰(zhàn)略決定的。當一個設施網(wǎng)絡形成后.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)就體現(xiàn)了多項運營指標.如成本、資源利用情況、反應速度、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品可得性和客戶體驗等。這些指標可作為網(wǎng)絡以考慮此外網(wǎng)絡設計還需要考慮是否滿足客戶口要和滿足客戶需要所投入的資源即權(quán)衡服務水平與成本。

影響網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)設計的因素主要包括競爭環(huán)境、現(xiàn)有制造能力和戰(zhàn)略II標等。按照設施布置原則,設施點可形成水平網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),也可形成垂網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。水平網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)通常是按照產(chǎn)品種類或市場設置的.因此.設施點數(shù)量、位置和規(guī)模受產(chǎn)品種類、產(chǎn)量和市場等制約.垂白:網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)通常是按照產(chǎn)品生產(chǎn)流程或供應鏈進行布置的因此上游和下游設施選址和規(guī)模對供應鏈的成功起到r決定性作用,

.運營協(xié)調(diào)

設施網(wǎng)絡的存在客觀上在設施間形成r“流”.如物流、信息流和知識流等.設施間的物流仁要包括原材料流、在制品流、產(chǎn)品流、設備流以及產(chǎn)品退貨和稅收流等。這咚物流在不同的設施間流動.決定「企業(yè)運管效率。如果這些流管理不好.就可能存在庫存或缺貨問題,影響企業(yè)生產(chǎn)和對市場的快速響應。隨著企業(yè)設施點的增加.跨區(qū)域管理使設施間的協(xié)調(diào)變得更加困難o網(wǎng)絡協(xié)調(diào)管理必須面對一系列的復雜性.如不同知識、能力和文化差異之間的協(xié)調(diào)、責任和任務在網(wǎng)絡的分配.以及總體戰(zhàn)略與設施點戰(zhàn)略的匹配。設施網(wǎng)絡協(xié)調(diào)問題是企業(yè)設施戰(zhàn)略制定必須面對的挑戰(zhàn)。


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