9月15日，甘肅省郵政局首家直復(fù)營銷中心———蘭州郵政直復(fù)營銷中心開業(yè)了，它迎來了來自通信、金融等企業(yè)的首批客戶，甚至還吸引來外國友人。蘭州市郵政局局長張澤、副局長郭雨聲熱情地與客戶們交談著、討論著，蘭州局職工們身著統(tǒng)一工裝，胸戴工號牌，解答著客戶的疑問，彼此進行著“零距離”的接觸。
記者看到，涵蓋公用事業(yè)和金融、通信、教育等行業(yè)、全國各地郵局使用數(shù)據(jù)庫寄發(fā)的商函樣品，整齊有序地擺放在柜臺上。函件局名址中心主管王曉靜的身旁圍滿了工商銀行、招商銀行、移動公司等大客戶企業(yè)的代表，他們興致勃勃地咨詢著制作、寄遞商函的相關(guān)事宜。王曉靜耐心地向用戶介紹著，同時在電腦上嫻熟地演示著。她告訴這些大客戶代表，中心先進的制作設(shè)備、成熟的信息管理系統(tǒng)軟件、專業(yè)的技術(shù)人員和龐大的數(shù)據(jù)庫資料及安全的保密制度將為企業(yè)更好地開展“零距離”的直復(fù)營銷提供準確的數(shù)據(jù)信息支持，而且還可為客戶建立動態(tài)式名址數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)的錄入、轉(zhuǎn)換、分析統(tǒng)計、更新和維護，為客戶的市場策劃、市場分析、客戶管理、信息反饋提供整體解決方案，是一個具有個性化和整合性的數(shù)據(jù)庫營銷平臺。
客戶觀看了蘭州局播放的幻燈片后，提出了各種問題，郵政職工現(xiàn)場為他們進行了一對一的專業(yè)式解答。記者在現(xiàn)場看到，甘肅移動分公司市場部負責(zé)人仔細地詢問了郵政數(shù)據(jù)庫的情況后，要親自查詢某村委會的地址，在王曉靜的指導(dǎo)下，他進行了操作，結(jié)果要查詢的地址準確無誤地顯示了出來，他由衷地感慨道：“沒想到郵政數(shù)據(jù)庫能覆蓋這么廣的面，這對移動開展業(yè)務(wù)，掌握客戶群資料非常有益，真是太好了！”在發(fā)稿前，記者了解到，直復(fù)營銷中心工作人員將很快與移動公司洽談相關(guān)合作事宜。
